为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面--非暴力沟通模式的四个要素
；观察，感受，需求和请求。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事。要点是，清楚的表达观察结果，而不是判断或评估。接着表达感受，例如受伤，害怕，喜悦，开心，气愤等等。然后，说出哪些需求导致那样的感受。一旦用非暴力沟通通过诚实的表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看着整洁。”
接着她立即提出非暴力沟通的第四个要素--具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或者放进洗衣机？”这一要素明确的告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
