要想成为成功创业者，你必须拥有伟大的创新型产品。你的产品可以是制造品，也可以是服务或信息支付。换言之，如果没有产品，那影响企业成功的所有其他要素都是纸上谈兵
谈到“创业”时，这个词至少有两种完全不同的含义，这种差异会产生严重的分歧，因为一种创业类都具备非常不同的目标和需求
在搜集市场信息时，必须保持高度的好奇心。必须毫不懈怠，随时准备好在任何场合和潜在顾客沟通。必须具备倾听的能力和让对方开口畅谈的能力
有付费顾客并不意味着你经营的是一笔好生意。要想实现可持续盈利的业务，你必须吸引足够数量的付费顾客，在相对较短的时间内为你带来大量收入，这样才能避免资本枯竭，为你创造利润
初创企业来说，开发现有市场无法提供的创新产品是取得成功的重要条件。如果在现在市场中以效仿产品为策略进行竞争，成功的机会非常渺茫
你要关注的是最终用户而非顾客，因为实现可持续业务必须拥有忠诚的用户群体。
在细分在最终用户时，你要思考在一个特定的行业细分中消费者为什么会购买某种产品
对创业者来说，成功意味着你既要有能力选择一个市场，又要敢于果断放弃其他市场
如果你选择的市场可行，那么恭喜你成功迈出了第一步；如果不可行，你还有时间和资源迅速撤退，因为只要你动作够快，效率够高，马上可以选择另一个市场从头再来
刻画用户形象的延伸用途是，它能明确告诉你哪些顾客不需要服务。这个练习的目的是帮助你把宝贵的资源用在有效的目标上，而不是“广撒渔网捞小鱼”
你必须确定产品怎样满足用户的价值链要求。它有哪些重要交接点？顾客为什么要购买这个产品？可能出现哪些阻碍产品采用的障碍？
你要做的不只是说明用户形象怎样使用产品，还要说明最终用户是否认为需要你的产品，然后确定他们怎样购买产品和支付
你的目的不是销售，而是利用它与顾客沟通，以便更深入地了解产品的优点和缺点，这一点至关重要
分析你选定的市场机会与企业核心价值和用户优先需求是否吻合
通过刻画用户形象，我们发现顾客最为关注的问题有两个，一是产品上市速度，二是能否帮助设计师准确传达设计理念
确信产品能为用户形象创造重大的价值，确信你的产品在竞争中拥有独特的优势，接下来要确认的是用户形象和10位潜在顾客购买你的产品。
定价的实质是确定你的产品能为顾客创造多少价值，然后从中抽取一定的比例作为回报，在确定产品价格的过程中，成为其实是无关因素
销售流程包括产品宣传，顾客培训以及销售实现。销售流程可以推动顾客获取成本的降低，顾客获取成本和顾客终身价值可以定义企业的盈利能力
顾客终身价值的高低取决于企业对商业模式和定价方案的选择
产品可以推动顾客反馈循环，利用顾客反馈进行迭代，不断开发出更好的产品
