以前在银行做过柜员的时候，觉得系统操作很简单，办什么业务一两分钟就搞定了。
可是那也是十五年前的事情了。
回想起那时候的自己和同事
每个人都很积极向上，有客户来了抢着叫别人到自己柜台办业务
不管遇到什么疑难杂症
大家都相互讨论解决
气氛很是融洽
现在再去银行办业务，存个现金到对公账户，
快的话几分钟完事，慢的话十几分钟（好像有什么理由，每张钱必须要正反面都要过机子外加手工点一次）
遇到有特殊业务的
一坐就是等待一个下午，有时候五点关门了都做不到我的业务
今天上午也是一样
我特意选了上午，银行刚开始十分钟
就拿着我的业务单子去办事情了
大概就是
我们单位的医保缴款
平时我都是银行自动代扣的
但是不懂什么原因
我的电脑页面没有出现自动代扣选项
所以我只能选择一个去银行柜台缴款的功能
然后在凭证上面盖上印鉴章拿去办理
办理的时候我也特别说明了我原来也都是在网上自动扣款的
柜台的小伙子拿了我的单据，先是问了他身后的主管，大约五分钟后跟我说
女士，我现在为您办理业务，大概需要五分钟
然后就开始不断地有人围在他身后，大概四五个人围着
每个人都在激烈的说话讨论
大概又过了5-7分钟
小伙子跟我说
女士，您这个业务办不了，您还需要写一张转账支票才能办理
我问为什么还需要额外的凭证，我不是给了你一张税局系统打印好的凭证了吗
我的印鉴也已经盖好了
然后就开始说银行的系统，对公账户需要选择凭证（必须是支票或者汇兑）
接着又说需要有支付密码
我说，行，你要密码，那我把支付密码器上的密码写在税局缴费凭证上不就好了
然后小伙子和他身后的主管就说，不行，必须要我们银行的支票
还信誓旦旦的说，支付密码器上面只能选支票或者汇兑
我说支付密码器上面还有其他凭证选择，我给你的税局的凭证不就是属于其他凭证吗
然后又扯皮说你这个凭证没有凭证号码
我指着凭证说，左上角那一串数字不是凭证号码是什么
然后我又接着说，你们有没有给其他企业办过类似的业务的
这时候主管发话了，说办理过，其他企业也是需要开支票过来的
我就想问了，那你既然已经办理过类似业务
怎么不在我一开始讲要办什么业务的时候直接告诉我
噢，我还需要转账支票和支付密码，麻烦回去盖好章再来办理
非得你们先讨论了五分钟，然后自己操作五分钟发现不行了，再来跟我解释一轮
这是你们办事流程需要走的程序吗
我真是无语
一想到这种办事效率
在以前是根本不可能存在的
我就觉得现在的人工作起来
真的对什么都不上心
还有一次
我去另一个银行做柜面取现金业务
刚好碰到一个以前银行的同事
这个同事大概在我离职出来后不久也离职了
没想到她现在还在银行上班
不过倍感情切
但是我没有跟她寒暄打招呼
我就像个普通老百姓去办业务一样
她快速的给我办理好了业务
不仅给我快速办理
对其他客户也是快速办理
我突然觉得
我以前的老东家
真是给其他行培养出了一批又一批的人才
