这个周末过得有点手忙脚乱。周六一早就接到老板的微信，要讨论年中预算的事情。自己还庆幸已经提早对汇报材料进行研读和分析，对于其中的数据也能够了解来龙去脉。通话期间，老板又提出了另外的要求，并对完成时间要求非常紧急。老板素来都是雷厉风行，对自己和下属的要求非常严格，甚至到严苛的程度。所以接到任务后自然不敢怠慢，本来周末要安排的事项都只能暂时搁。自己理了一下思路，有相应框架后便准备召集同事进行落实。由于分管的财务部门经理病休，代管的同事本周出国休假。于是还是直接电话负责预算的。准备先由同事具体组织素材。但是拿起电话拨号的同时，发现出状况了，我檫，居然没有开机。也是佩服现在的年轻人，周末睡觉到10点也还不起来，老板催得紧，没有数据根本无法做事。这时才体会到什么叫做热锅上的蚂蚁。好不容易等到11点多同事才回电话。这个佛系的同事还是像日常一样的不紧不慢。交代同事怎么去做材料后，想着终于可以放松一下。过了一个多小时，同事发来了材料，自己看了心里气不打一处出。材料中分析的逻辑条理不清，数据维度又过细，完全不符合要求。于是电话中又在和同事做了详细交代。

等第二版材料出来后，自己也觉得能够达到要求。于是急忙转给老板。结果半小时后，老板发过来连番的质疑。包括对于论点和数据。当下自己还是有点慌神，本来是很清晰的事情为什么老板还要质疑？于是又和同事连番讨论，终于把老板质疑的事项都弄清楚，把解释反馈给老板。

整件事情下来自己还是有不少收获。

沟通基础是必须理解对方

职场沟通上出现的障碍，很多是源于没有站在对方的立场上想问题。很多自己觉得很容易理解的事情对方其实并不像自己想象的那么了解。每个人获取的信息来源和信息量都不一样。造成对事情的理解也存在偏差。所以必须是先从对方的立场上去考虑，想清楚对方的质疑是基于哪些信息，对方或者自己是否存在信息的缺失。对方过往的经历会给他带来哪些固定思维模式。我需要向对方澄清哪些事实和观点。像这次老板质疑预算增长过高，我认为是没有同步考虑到高投入带来的收入高速增长，不看收入增长而单一看成本增长是有偏颇的。另外年中预算调整尚未向老板做整体汇报，所以老板对于成本结构的变化没有整体性的概念。一旦有了整体成本结构的概念后，老板会理解增长的动因和效果。

坦然面对质疑必须是以业务熟练为基础

刚收到老板质疑时，自己也有点慌神。思路被老板的问题牵着走，只是考虑怎么去应对老板那几个问题。但是和同事讨论下来，自己了解到老板质疑中包含有哪些不清晰的概念，对于具体的数据自己还没能做到了然于胸，所以在有了数据和结论的关联关系后，自己对于老板的质疑如何回应便非常清楚。因此，在日常工作做还是要加强数据敏感度，对于重要数据要能随时脱口而出，这样才能做好快速响应。

面对质疑及做好应对是职场成长必经之路

在职场中我们都经常会面对质疑。当遇到这种情形时，很多时候人们往往首先涌现出来的是反感和抵触的情绪。而在这种情绪氛围下，沟通的效果往往很不理想。你会觉得别人的质疑是在“鸡蛋里头挑骨头”或者是在怂你，你自然而然的情绪反应就是怂回去。这种情绪完全无助于职场的沟通。我们必须清晰认识到，面对质疑，做好应对是帮助我们提升职场能力的有效途径。应对得越多，你的专业技能便会越娴熟，反过来说，你还必须感谢质疑，因为，它让你成长，变为更具职业精神和能力。