了解、信任、偏好
品类、品味、品质
品质是核心，品类就是单点突破，品味是增加用户体验。
产品是1，服务是0，品质没有，服务再好品牌也是0；但是品质有保障，服务的越多，整个品牌价值越大。
具体商业应用：仍旧以用户需求为中心，寻找一个点，做透，再扩大面，比如小米手机到小米生态链
037 品牌容器
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