《高手》代理人理论笔记

38.代理人应当为促进被代理人的利益而努力工作。他们之间存在天然的利益冲突。努力工作所创造的全部收益并非自己独享，最直接的受益者就是他们的委托人，老板或者他所效劳的其他人。他会消极工作。

39.被代理人无法搞清楚自己利益受损，是代理人的原因，还是其他原因。

40.被代理人看着代理人需要的费用与代理人取得被代理人信任需要的费用属于经济学上所说的代理成本。代理成本也包括当所有这些努力失败时引起的损失。

41.处理代理问题的方法:监督，“透明化”。让学生给代课的教授写评语，交给系主任。