4月14号魔头带着小白去参加了虎嗅营销会,让小白也见见世面。花了银子,听了课,小白想说,明年不去了吧......听不懂啊~魔头翻了几个白眼,控制住打死我的冲动,找到了保洁大叔给我们重新解读了几个经典案例。
天猫双11超级IP计划
应宏 阿里鱼总经理
互联网最成功造节——双11
项目介绍:
阿里的双11到底有多成功?09年到16年7个年头,能让物流瘫痪的节日。不到一分钟交易额上10亿的数据。全网络渠道推广、营销。因为去年的直播明星晚会主持人都玩笑的说只把双11做成春节别做成春晚……IP与商业整合的典范,已经远远超过了314白色情人节。
项目解读:
首先双11的目的是什么?刺激老客户循环消费,挖掘非活跃客户再次消费。获得新客户初次消费。不论微博还是WPS大中型渠道,还是线下大城市广告,农村墙体广告。送红包,双11商品,晚会+抽奖。实现转化,实现流量,实现人们心里根深蒂固的周期性节日。让一端多赚钱让一端少花钱,C2C还是B2C都解决了两端的需求。节?购物节?让用户形成习惯,每年主动期待,周期循环消费。一个比21天养成习惯还要可怕的人工创造节!
一句话解读:
双11 该花钱了!阿里烧钱你拼不起!
PS:当天是414乐视生态电商节,不知道乐视当天有没有去朋友……
如何入侵“朋友圈”
魏志成 朋友印象CEO
挖掘朋友圈潜在功能——朋友印象
项目介绍:
朋友印象是一款基于微信未开发功能制作的社交工具类APP。印象墙、匿名聊天、二度人脉、朋友圈来访、三个词来形容我,是其主要功能。
项目解读:
病毒营销是其主要扩展手段,而这些手段完全根据客户使用的心里。数据表示一个女生发朋友圈从拍到修图到发布平均时长要28分钟,而这28分钟的最终目的是微信的点赞、评论。刷存在感这句话就是客户心理。博客这个公开的网络日记本,是自媒体的鼻祖,最早流行就是因为存在感,写的人因为有高流量访客留言再回看形成互动。贴标签早期也是QQ好友之间的一种互动。存在感是这个时代更流行的客户心理。微信朋友圈是相对私密的空间,发了没人互动是件很尴尬的事情,而来访统计也解决了这个心理平衡的问题。匿名聊天能知晓最真实的朋友评价。而这一系列H5都没有立刻要转化,而是在使用程度高之后才会弹出下载链接。漏斗试营销——把最终的用户引流过来。朋友印象根据现在使用者心理开发出的一系列功能,通过H5在微信朋友圈形成病毒传播,病毒传播的最大优势就是让大多数人有共鸣。
一句话解读:
挖掘客户心理,微信你不做的功能我来做,还用你来做病毒传播。
网易云音乐“乐评专列”全过程
李茵 网易云音乐副总裁
UGC也可以做营销——网易云音乐
项目介绍:
从2014年到现在日新增数增长20倍的,户数过3亿。互联网Top30的成员,APP Store总榜的30。靠的只是UGC?
项目解读:
UGC简单就是用户原创内容,开心网的日记,豆瓣的影评,微信的朋友圈,淘宝的评价都是UGC。而网易云音乐的核心是音乐,音乐的评论所产生的UGC,拿来做营销。试问一句你敢么?追求高roi是所有公司所追求的!这个追要怎么追?洞察用户行为,每个用户所产生的内容,获得高的点赞,就是一个最基本的证明。精选网易云音乐5000条乐评,按照点赞数进行排列的,再筛选85条,我们把它印刷到了杭州地铁整一条地铁列车上面。乘客因触动而流泪,乘客因喜爱与评论合影。共鸣,最真实的客户说出最真实的感受,获得最真实的赞同,引发最真实的互动。导火索已经有了,炸点在微信,2000个微信公众号的报道,总阅读量1000万,百度指数增长80%,微信指数翻216倍,达到1300万的峰值。活动期间下载数据表明一切,在音乐榜里第三名飙升到第一名,免费榜第35左右飙升至第16位。洞察是用户的真实感受。抓住客户的真实感受:孤独。音乐缓解孤独,孤独与恐惧一样需要分享才能缓解。
一句话解读:
洞察客户真实感受,通过适合的渠道,引爆你的营销炸弹。
PS:很多品牌也买过整条地铁线,二次引爆的效果可见一斑……
如何唤醒消费者的未知潜能
王鑫 优信集团CMO
用户潜能可以开发——优信二手车
项目介绍:
二手车交易平台融资10亿美金!营销不只靠一个代言人!中国每年大概2000多万新车销售量,二手车2016年突破1000万辆,新车和二手车销售比是2:1。在美国二手车和新车销售比是2:1。
项目解读:
所谓精准营销不只单单是渠道,选对代言人是每个企业及有效的营销手段,名人效应辅助品牌,会带来及其可观的流量,价值定位很重要。从市场角度考虑,每年千万的交易量,而且又都是中高端消费群品为主。流量价值高昂。看准市场,下一步就是挖掘用户,人人车黄渤说的是“靠谱”。瓜子二手车孙红雷说的是“去除中间商”。王宝强代言的优信二手车,”人生没有退路,但优信二手车有”。所有知名二手车给大众的一个信号就是信用,这个市场的用户需要什么?正规!而这就是优信在做的事情:卸下消费者对未知恐惧的心防。整合营销,从广告、运营、营销、售后,所有环节统一观念。让用户把买二手车是一件很自然的事情,然后进一步就是对用户的未来负责——售后。
一句话解读:
市场,用户往往就在那,你要怎么打开空白市场,挖掘用户潜能。
习惯、心理、共鸣、潜能是以上内容的关键词。互联网+时代,产品基于市场而生,基于用户而活。营销不只是单纯的渠道、传播、事件、漏斗、病毒等关键词,而是挖掘用户潜能,了解用户心理,引发用户共鸣,养成用户习惯。一个好的营销人,也是一位艺术家,设计创造的作品,价值无可限量。