自己今天因为订酒店的事情又觉得自己好傻。定了17号的酒店，特地选了个限时取消的来订，但是订的时候明明觉得是16日前可取消，今天上了去哪儿看了一下，才知道是6号之前可取消。由于签注还未拿到，不知道周末是否能够顺利出行，酒店又突然变成不可取消，生气得很。不论是对去哪儿，还是对自己。
之后研究了相关案例，发现这种情况层出不穷，“不可取消”几乎成平台的标配，投诉也是屡见不鲜。“不可取消”的规则，其实排除了消费者解除和变更合同的权利。这种做法违反了消法和《合同违法行为监督处理办法》的相关规定，已构成霸王条款；若平台辩称其并未排除消费者取消订单的权利，只是将消费者的付款作为违约金扣除，也违反了合同法及合同法司法解释相关规定。合同法第114条规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。合同法司法解释第29条规定，当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。
所以平台的这种格式条款，作为消费者是可以主张无效的。今天跟LG说，如果真的无法成行，一定要和去哪儿死磕到底，来维护我作为一个法律人的荣耀。（某人王者农药玩多了）
更主要的是好好调整自己的心态！
