根据app内容差异，可将在线教育app分为学前教育、K12、垂直教育和综合教育四类。

1.对用户进行分层，非登录用户、首次登录用户、老用户、付费用户不同的激励方式

2.对流量进行分析，大小流量功能界面串起来，搭建用户成长最优路径

3.通过数据分析发力点

4.通过运营手段或激励措施促进成长路径中每个环节的发生或转化

5.针对不同用户在用户使用路径下做针对性策略，提升转化和付费

6.付费策略要有针对性，针对不同的用户做具体分析

数据分析 

1.打破数据孤岛

包括线上线下，不同平台和渠道与crm的打通，行为采集日志和数据业务打通形成数据闭环，使资源得到全面整合

2.应用ai技术，助力企业深度链接客户

利用大数据和ai技术对细分人群进行标签化洞察，帮助企业更好的理解客户，以产品创新多重组合精确完成需求匹配和价值赋能，进而转化为个性化内容与服务，比如个性化内容推荐，精准广告投放，智能导购，预测性维护等，为客户提供更贴近需求的服务，提高营销效果

根据客户流失数据建立客户属性，服务属性和客户消费数据与客户流失可能性的数学模型，找出流失关系，制定明确的公式或规则，发现并预测群体流失趋势分析流失关键因素。

3.构建全渠道多元化的营销体系

通过唯一识别 one-id定位客户，打破时空模式化的限制，让客户不再是多渠道里的分散数据，让客户从一个沟通渠道无缝转向另一个沟通渠道，并且这个过程中 的沟通不会被打断

4.还原业务流程，思考在产品处于哪一个生命周期，可以对用户的行为做哪些刺激

5.选择可刺激的节点，使用虚拟或实物的方式进行刺激

6.刺激手段需要结婚产品根据特定场景下的用户行为来选取（单次行为，持续行为，创造性行为，重复行为）应优先考虑上线单次行为和重复行为，日常中最长常用

7.监控及调整