今天听了王老师的公开课,知道了学美容的我们也是作为手艺人,而我们出去以后就是以美业作为发展的的事业。
不管从事什么样的行业,服务的好坏是可以判断一个人的品质和一个人的修养。服务好就先要有良好的态度去对待顾客,再用自己的行动去证明自己的实力。从而让顾客觉得你对他就像对待朋友一样亲切。其实就像老师说的中国人爱面子。但是不管是爱面子与不爱面子,顾客进店就是拿钱来消费的,来放松的。而我们就是拿钱的。所以我们就得用心的服务,达到顾客满意的效果。
服务是很重要的,但我们也得有专业的技术,和好的沟通能力,最后是自我的包装能力。这三种都是缺一不可的。
在我们生活里,到处都有销售,自己也会被销售,而被销售出去的原因都是源于人们的需求,没有需求就没有生活。所以作为手艺人的我们,就必须拥有好的销售能力!没有销售能力的手艺人就等于没有了灵魂。
所以不管怎么样,现在正在学习的我们不能原地踏步,真正的事业靠的是拼搏。