如何抓住数字化场景机遇?
随着5G、传感器等新一代数字化社会基础设施的全面运用,有价值的人类活动和物理环境都将被数字化,互联网数字化平台还会进一步推动形成万物互联体系。
数字化创新机遇
数字化对于零售、娱乐、金融、制造、医疗、教育、传媒等各行各业都有赋能作用甚至变革价值。
对企业而言,更重要的是关注数字化的商业场景和生态,通过开创极致体验的产品、变革商业模式、建立共赢生态等方式获得数字时代的商业价值。
具体而言,数字化的场景机遇可以从直接面向消费者的C端市场和面向企业组织的B端市场展开探索。
C端数字化机遇
贝索斯曾说过:“我喜欢客户的一件事是,他们总是不满足。他们的期望从来都不是一成不变的,而是不断增加。这是人的本性。”
正因如此,过去20多年,中国消费端的数字化进程高歌猛进,并在生活、工作、学习、娱乐等各个场景中的数字化程度不断提升。基于马斯洛需求层次,未来仍有广阔的发展空间。
一是移动社交。人与人之间的连接是个无止尽的过程,随着数字化媒体的创新,交互方式将越来越多元化、便捷化。并且,世代更迭、人群习惯、年龄圈层的变化也将细分出不同的市场,通讯社交的需求可以被满足得更好。
二是数字娱乐。数字化的发展将节省出大量的碎片化时间,通过娱乐消费时间成为大众潮流,所以不同的内容形式和体验终端,如短视频、直播、游戏等,具有很大消费需求。并且通过内容推荐,数字娱乐和电商体系建立关联,可延伸的空间巨大。
三是教育和医疗。在中国,教育和医疗的需求远远大于供给,人们都希望获得品质化、个性化的服务。因此,知识付费、在线教学、在线医疗、精准医疗等领域的市场方兴未艾。
从更微观的角度看,客服、医生、设计师、教师、律师等所有的职业也将被数字化赋能,那些能满足个人需求、提升效率的好技术、好产品,都将有越来越多的机会。
B端数字化机遇
相对于消费端的数字化,后端的产业互联网在设计、供应、制造、流通等领域与国际先进水平相比仍有一定差距,但数字化转型带来的价值空间巨大。
据测算,如果我国在航空、电力、医疗、铁路、油气五个领域引入数字化,哪怕只提高1%的效率,未来15年中预计可节约3000亿元。如果能拓展10%的产业空间,每年就能多创造2000亿元以上的价值。
对企业而言,提高产出、降低成本是长期的需求。因此,所有有助于企业在生产、销售、资金、供应链等方面持续精进的数字化创新服务,都是良好的机会。
一是企业信息化。大企业的信息化需求复杂多元,从流程管理、资源管理、客户管理、供应链管理、仓储物流、资金管理,到企业之间的信息对接等,都有长期的系统性需求。小企业的信息化更加具有针对性,如数字化营销。
二是自动化和智能化。越来越多的企业将会选择通过AI技术实现或局部实现自动化,如农业自动化可以大规模地提高效率。远期进入数字孪生、工业4.0的阶段,信息化、自动化、智能化将融合在一起。
三是智能交互空间。让每一个空间环境都能学会“思考”,并根据人的个性需求动态调整,如智能公寓、智能医院、智能商超、智能家居等。这种智能空间必须软硬件结合,并提供数字化服务。
四是数字化基础建设。数字化的发展取决于数字技术能力的快速提高,包括大数据系统、信息知识管理系统、云服务、开源体系等。由于全球新格局变化带来的进口替代,以及新基建带来的产业发展机会,值得技术型创业团队关注。
五是智慧校园打造
在智慧校园方面,依托腾讯校园移动互联网+产品,用于满足各种数字化智慧校园应用场景,并调用腾讯微校、大数据、人工智能、互联网+等产品的基础能力为支撑,开发出与学校相匹配的智能应用,并嵌入至腾讯微信卡包、小程序,满足校园中的各种场景。
此次,可道将智慧校园应用场景,用智慧物联互联的方式,与中职院校园发展相结合,构建覆盖学生、教师等多角色的数字化校园教育服务体系,共同推动腾讯互联网+在中职院的落地,为中职院智慧校园打下基础。
广东可道科有限公司成立于2015年,是一家致力于搭建数字化应用场景(学校、政府社区、医院),利用大数据技术辅助管理、分析、决策的数字化生态服务商。作为腾讯生态技术合作伙伴,可道子公司乐道独立运营腾讯教育领域业务,专精腾讯云、腾讯微校、大数据平台、人工智能实训室方向。无论您是在线教育企业、学校,还是科研机构,都能依托腾讯云快速搭建业务,节约成本。
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