【R:阅读原文片段】
摘自《非暴力沟通》第十三章:表达感激 P179 片段:非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情,使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要,有时我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
【I:拆书家拆解引导】
“没有任何道路可以通向真诚,因为真诚本身就是道路。”
表达感激时,最重要的一点就是要真诚,只是为了表达对方的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报或者去用赞扬来施加影响。
不知道您有没有遇到过这样的情况?
有时候,比如好朋友给我们送了手工礼物、或者同事给我们帮助我们处理了工作紧急的任务......我们的确是想真诚地表达我们的感激之情,可却只会简单说句“谢谢”或者尴尬而不失礼貌式地微笑,有感激之情却无奈不知如何大大方方地表达出来,搞不好还落得个感谢太敷衍、不走心的名头。
那如何走心的感激,让对方明明白白我的心呢?
不妨试试“找行表需三感受”法。
001.找事实,对方做了什么事情,他的何种行为让我们想点赞、想感激。
002.表需要,明确告诉对方由于他的行为给我们工作、生活等带来了何种改善。
003.说感受,对方的行为给了我们何种感受。
下面以小C送了我个体脂称,我想表达感激为例来简要说明一下如何运用上述“找行表需三感受”法来不尴尬又礼貌的表达感激。举例:“小C我收到了你寄给我的体脂称啦(行为),我最近在减肥,有个体脂称我就可以无纸化自动记录我的身形数据啦(需要),我真是太开心了,谢谢你哟(感受)。”
这种表达感激的方式之所以比干瘪瘪地说句“谢谢”要更走心,是因为我们不仅仅只是表达了感受,还给了感受背后的理由(对方的行为以及给我们带来了何种好的影响)。适用于绝大部分需要表达感激的场景,但是如果是交流时间比较紧迫或者是发生频率很高的事情则更适宜简单粗暴地说句“谢谢”即可,否则会稍显罗嗦。
【A1:联系过往经验】
上大学那会,一个学期回家一次,每次回家老妈都会做上满满一桌我爱吃的菜,我心里想表达对我老妈的感激之情,却不知道如何用语言表达出来,每次就以多吃饭菜的形式来表达,最后老是吃撑了。
如果那会我知道了“找行表需三感受”,我会这么说:“老妈啊,你做得全是我爱吃的菜(行为),我快半年没吃到家里的饭菜了(需要),这味道太给力了,辛苦老妈了(感受)”。我也就不用吃撑了,多伤胃呢是不是,hhhh。
【A2:规划今后应用】
最近,有个朋友送了我几套理财相关的视频课程,我要在5月28号前,运用“找行表需三感受”法向他走心地表达感激之情。并把这个目标记录在微信小程序上,每天提醒我。如果未能完成,就惩罚自己跑步5km。
具体语言:“B君,我几天前就收到了你送给我的视频课程啦,最近刚好手里头有点闲钱不知如何配置,你这套课程真是太及时了,非常开心你还记得我对这方面内容感兴趣,谢谢你哟。”