如果孩子的情绪比较强烈，他们需要更多的支持，我们可以试着进行积极倾听，给予孩子积极的回应，表达我们所理解的事实与感受。

积极倾听的准备

1、我们有时间，并且愿意倾听。

2、真正地接纳、支持，如果感觉无法接纳孩子的情绪，先处理自己的情绪。

3、相信孩子可以独立解决，不急于指导。

4、父母的情绪稳定，可以真实表达。

5、不强求倾听一定解决问题，也许需要多次倾听才能解决问题，孩子对事物的认识和理解随着时间的推移，会有一个渐进的过程。

积极倾听的技巧

1、专注地听，温和地说，注意换位思考。

2、只听事实和感受。

3、积极认同对方的感受，适当地推测，找到孩子潜在的需求。

4、如果不知道如何支持孩子的时候，请保持基本倾听，慢慢理清思路再进一步支持。

事实不带主观评判，感受则需要同理孩子，并与孩子同步；事实不是推测，感受可以适当推测。

例如：

“艾米想参加什么舞会都有人邀请她参加，却从来没有人邀请我！”

事实：没有人邀请我参加舞会。

感受：被拒绝，很受伤，委屈。

基本倾听：

哦……

这样啊？

和妈妈说说吧？

积极倾听：

你希望有男孩邀请你，是吗？

没人邀请你，很失望吧？

你觉得这样不公平？

图片发自简书App

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——《P.E.T.父母效能训练实践篇》笔记13