电商整体架构
泰斯勒定律（复杂守恒定律）：传统电视遥控按键和现代电视、传统手机按键和现代智能机（用户简单了，系统复杂）
电商四流：信息流、商流、资金流、物流
电商形态：B2C（直销模式）企业直营（天猫、京东(B2P2C商家-平台-消费者)京东也有自营业务）、C2C、B2B（B2P2B）
产品设计思维——笔记
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