《人性的弱点》这本书开篇揭露了人性的弱点。接着提到对他人的弱点，若处理得当，双方关系也易于融洽，社交也渐渐如鱼得水，这是全书的主要内容。在结尾还讲了自身弱点该如何克服以及亲密关系中的双方该如何相处。

人性的弱点好比地雷。如果人性已经趋于完美，人与人交往也就几乎没有摩擦。然而不是。不仅几千年来，人性进步微小，甚至千年后可能依然如此。如何在交往中避开这些地雷，避免摩擦，避免不幸，也是一门必修的功课。人性的弱点具有不被最光明的讲堂曝光的隐晦特点，是人们羞于揭示的源于人们时刻需要的隐秘的情感。我不完美，但我不会说出，但如果你没有顾及到我这隐秘的情感，不幸踩进我的雷区，也请你付出代价。就好比曾经前俄记者以不当措辞描述沙皇的住处而不幸啷当入狱、清朝各种文字狱等等事件。你不能以最光辉的道德去批评这些事，你不得不承认，人性是不完美的，不仅有阴暗面，还有弱点。但谁也不想承认自己的不完美，承认自己的弱点，如果你把对方看成一个高尚完美的人，你很可能在绝大数情况下要吃亏。我不说，我不承认，不代表我没有，踩到雷区，你就得付出代价。

所以，我们每个人都应该知晓并善加利用人们不想直接揭示的人性的弱点，这才是爱护自己的必须，能避免无端受伤，并逐渐成为一个懂事的人，成为一个让对方还是自己都感觉舒适的人。

对比自己所为与书中所说，曾经我也是个不懂规矩的小孩，哪里有雷我踩哪里，请原谅我曾无知地伤害了许许多多的人，尤其我那个她，如果你也看到了这篇文字，请你心有灵犀地知道我说的是你，心有灵犀地感受到我的诚挚。曾经托尔斯泰在《忏悔录》中的唠叨，现在看也充满了深刻与真心。你听到我的忏悔了吗？我慢慢道来。

一、地雷：自我的人

每个人都是自私自利，并自我为中心的。如果你跟一个人对话的很愉快，很不幸，他可能在积极回应你的时候，脑子却在走小差，心里想的可能是，我还是想聊的是我自己。人更希望自己被重视，人的自我与自重性贯穿始终。基于此，有几个推论，显而易见。

1、请称赞别人，批评会激起别人的防御，即使他们知道你说的是对的，可是他们发自内心的讨厌你并不想听

林肯当年言辞激烈的批评弥特说他错过最好的时机消灭李的军队的一封信，永远没有寄出，而留在他的书房。如果遇到难以平息对的情绪，请换做林肯会怎么做。激烈的批评消耗别人的自尊，是引发火药库爆炸的导火线。

对自重感的需要是人与动物的一个重要的差别。弗洛伊德说过，“凡你我所做的事，都起源于两种动机，那是性的冲动和成为伟人的欲望。”请真诚的赞美他人，重视他人，让他人觉得自己被注意、被同情与被重视。据一个精神病院的主治医师言，精神病人在错乱的疯癫中的虚拟世界获得了真实世界中所无法获得的自重感。斯华伯说：“我充分发挥每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励！”“世界上最容易摧毁一个人意志的，那就是上司所给他的批评。”他还说：“在我一生的广泛交往和世界各地知名之士见面中，我还没有找到一个人，无论他如何伟大，地位如何崇高，不是在被赞许的情形下，比在被批评的情形下，更能够成就伟大的事业。”

避免错误的谄媚。当我们不在思考某种确定的问题时，常用我们95%的时间去思考自己。而现在如果停止一刻不去想我们自己，开始想想别人的优点，我们就不会措辞卑贱、虚伪，话还未说出口，就可以发觉是错误的谄媚了。好比周立波在立波秀所演，当领导上司做完报告时，一个正确的引起领导的自重感的方式是这样的：举止谦卑的说，我小心的总结了以下几点。

2、满足别人的自我，请站在他们的角度去想，想什么才是他们关心的，才是他们重视的

世界上充满了这些人——攫取、自私。可是那些不自私的，服务他人的人，却相反的获得了更大的利益。欧文·杨曾经这样说过：“一个人能置身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。”书中所说的例子，被别的男孩欺负的小孩，他爸爸是这样跟他说的：“你好吃好喝，将来就可以打倒他。”最后凑效了。这种做法就是基于对小孩自尊自重的考虑。只有这样才能报复欺负他的人，赢取自尊自重。站在对方的立场，激发他人的需求。

二、避雷从而获得欢迎

1、真诚的对别人产生兴趣

如果你时刻关心别人，对别人产生兴趣，在两个月的时间里所交的朋友，要比只想让别人关心你，对你发生兴趣，在两年的时间里所交的朋友还要多。如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们永远不会有很多真诚的朋友——朋友，真正的朋友，不是那样造成的。赛斯顿是一位成功的魔术师，有着不菲的收入，论其成功秘诀，除了精湛的技术外，还有一颗对观众热情关注、充满浓厚兴趣的心。所有的人，不管他是屠夫，烤面包的，或者是宝座上的国王，都喜欢尊敬他的人。

假如我们交朋友，应该替别人做些事——需要时间、精力、体恤的事。作者卡耐基每次见了新朋友就记下生日与姓名，到了那一天就发贺电。

远在基督降生的前两百年，一位著名的罗马诗人西罗斯就曾经这样说法：“要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。”

2、充满人情味的微笑

如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先用这样的神情去对待别人。

3、记住别人的名字

一般人对自己的姓名，比对世界上所有的名字堆在一起的综述，还感到重要和关心。人们重视自己的名字，尽量设法让自己的名字留传下去，甚至愿意付出任何代价。把一个人的名字记住，很自然地叫出口来，你就已对他含有微妙的恭维和赞赏的意味。

4、善于倾听

最爱挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情心的静听者面前软化下来！这位静听者，必须要有过人的沉着，他必须在寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴的时候——静听。

5、就别人的兴趣谈论

基尔夫在请求对方赞助的时候，并不是一开始就提，而是打听到这个老板有一个特别喜欢的支票。进门后就一直围着这个谈论。一直等到对方提来意，他才说自己的来意，最后顺利答应请求。

6、使别人感觉到他的重要

杜威教授曾说过：“自重的欲望，是人们天性中最急切的要求。”你希望别人怎么待你，你就该怎么去待别人。书中所举的例子里的姑妈，有充满爱的屋子，却没人欣赏，当出现懂得欣赏的人时即卡耐基，姑妈都甘愿把一辆车送给他。一名重婚者，获得23个女人的芳心以及她们银行卡里的存款，获得女人爱情的方法，并没有什么诡计，只要对女人谈论女人自己就好了。

三、避雷从而获得认同

1、小事不值得与人争辩

一场辩论的结果，十次中有九次，那些辩论的人会更坚持他们的见解，相信他们是绝对正确，不会错的。一个真正成功的推销员，他决不会跟顾客争辩，即使轻微的争辩，也要加以避免——人类的思想，不是那么容易改变的。

我们要让顾客、情人、丈夫，或者是妻子，在小事的争论上胜过我们。

释迦牟尼说过：“恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。”误会不能用争论来解决，而需要用外交的手段和赋予对方同情来解决。在争论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免争辩。

2、揭人伤疤绝非易事

揭人短会伤人自尊，即使他/她知道错了，但只会更加的固执己见。富兰克林这样说：“我替自己制订了一项规则，我不让自己在意念上跟任何人有不相合的地方，我不固执肯定的见解。凡是有肯定含义的字句，像“当然的”、“无疑的”等，我都改用“我推断”、“我猜测”，或是“我想象”等话来替代。当别人肯定地指出我的错误时，我放弃立刻就向对方反驳的意念，而是作婉转的回答——在某一种情形下，他所指情形是对的，但是现在可能有点不同。”

“一个科学家，永远不敢求证些什么，我只是试着去寻求事实。”

3、勇于承认自己的错误

如果你错了，迅速、郑重地承认下来。

4、以友善来接近他人

太阳比风更能使你脱去你的外衣，慈善、友善的接近，能使人改变他原来的固执，这比暴力的攻击更有效。

5、让对方开口就说：“yes”

苏格拉底说服法，就是以“是，是”作为他唯一的说服方法。他问的问题，都是他的反对者所愿意接受而且同意的。他连续不断地获得对方的同意、承认，到最后，使对方在不知不觉中，接受了在数分钟前，他还坚决否认的结论。

6、给别人多说话的机会

7、让你的主意姓他的“姓”

威尔逊每次都把做好的图拿给别人让别人接受，然而却屡次碰壁，连续失败150次。直至他最后改变方法，拿半成品让对方设计，获取对方的意见，融入到设计中，最终成功拿下单子。再如罗斯福，罗斯福让属下来推荐人，但其实心中已有人选，属下推上一个，他挑一个的毛病，一直推到他心中的那个人选，才作罢。这样的话，罗斯福接着说，轮到手下的人听他的意见做几件事了。

郝斯上校这样应对总统：“我认识了总统后，渐渐地发现，使他相信一种观点最好的办法，就是不经心地将这观点移植到他的心里，使他感兴趣，并且让他自己去思索。”

8、坐在对方的位子去思考

9、理解对方的意念和欲望

10、激发人的高尚动机

银行家摩根在一篇文稿中说：“人做一件事，都有两种理由——一种是好听的，一种是真实的。”

汤姆逊先生是公司负责收不能收的烂账的人，他这样说：“经验告诉我，当你应付顾客不得要领时，最完善的办法，就是你心里要先有这样的一个观点存在——你要把他当成是恳切、诚实、可靠的，而且他是极愿意付账的人。一旦使他相信账目是对的，他会毫不迟疑地乐意还账。”

11、好的观点也需要“作秀”

现在是表演的时代，只是叙述其中的观点，并不会有理想的效果。观点应“生动”、“活泼”，需要使它更有趣、更戏剧化，所以必须用有效的“表演术”。

12、激发胜过他人的精神

如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的愿望。

劳斯担任“辛辛监狱”的狱长时，任命他的人看到劳斯犹豫不决，于是就这样对他说：“年轻人，我不会怪你感到害怕，是的，那里确实不是一个太平的地方，那是需要一个有名望，才敢的人，才能有这份魄力去做的。”于是，劳斯最终去了，并干了很久，还成为该监狱最有才干的狱长。

四、避雷从而说服他人

1、先称赞，后批评

2、旁敲侧击胜过当头一棒

永远躲开正面的批评这是必须记住的。如果必须进行批评时，我们不妨采取旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损了他的自尊，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心良善，他不但接受，而且还会感激你。

3、先责己，后责人

如果想批评人，开始先谦虚地承认自己也不是十全十美的、无可指责的，然后再指出人们的错误，这样就比较容易让人接受了。

4、没有人喜欢受人指使

杨·欧文从没有说过：“做这个，做那个。”或者是：“别做这个，别做那个。”他平时对人的措辞是：“你不妨可以考虑一下。”或者是：“你认为那样做有效吗？”当他拟完一封信稿后，经常会这样问：“或者我们这样措辞会比较好一点。”他总是给别人自己去做事的机会；他决不告诉他的助手怎样去做，而是让他们从错误中去学习经验。

无礼的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。

5、顾全对方的面子

放错地方的斯坦米兹是电学方面的人才，却被安排到了会计部长的位置。公司给了他一个新头衔，担任新奇公司顾问工程师。这样一来，就平和的调动了。大家皆大欢喜。

即使别人犯了错，而我们是正确的，这时如果没有注意到为别人保留面子，可能毁了一个人，更会把双方的关系搞糟。

6、为每一次歌唱喝彩

称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。

7、给人一个美名让他去保全

我们可以这样说，如果你想改正一个人某方面的缺点，你要表示出他已经具有这方面的优点了。“如果你没有某种美德，就假定你有。”也就是假定对方有你所要激发的美德，给他一个美好的名誉去表现，他会尽其所能，也不愿意使你感到失望。

8、用鼓励来改正他的错误

告诉一个孩子、你个丈夫，或是一个员工，他在某一件事上愚蠢至极，没有一点天赋，他所做的完全不对，那你就破坏了他想要学习、上进的心情。多给人们一点鼓励，把事情看成很容易。

9、永远使人们乐意去做你所建议的事

一个人声望很好，经常有朋友邀请他去参加一些演说。他是怎么拒绝他们的呢？他即使拒绝，他们依然很满意。他告诉他的朋友: 他首先表示感激对方的邀请，同时感到非常抱歉，接着他建议一位能代替他演说的人。也就是说，他不会使人感到不愉快。

万特是一家印刷公司的经理，他要改变一位技术师的态度和要求，又不想引起他的反感。最后在这位技师的门前挂了块牌子“服务部主任”。这样一来，他不再是任何人可以随便下命令使唤的修理工了。

拿破仑在管理军队时回答：“有时人就是受玩具所统治的。”拿破仑所指得玩具，是他颁发的1500枚十字徽章。

五、避雷从而获得好感

1、创造奇迹的信件

富兰克林用的正是这种方法，把一个仇人，变成一个终生的朋友。富兰克林怎么让一个仇人喜欢上他的人？去向他借东西。不是一般的东西，也不是钱，而是富兰克林对他仇人的知识和成就表示的赞赏。他借的是一本极为少见的奇书。

我们每个人，都是希望如何被人欣赏、如何被人重视，甚至不顾一切地去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。

2、被容纳是人心理的渴望

每个人都希望自己完完全全地被接受，希望能够轻轻松松地与人相处。

问候是一种礼貌，问候也是一种安慰，更重要的是问候能够缩短人与人之间的距离，让人们变得亲近。因此，问候是友善的表示。

3、从来没有人会踢一只死狗

树大招风，别人攻击你，反而说明你已经有所成就，值得让别人注意。你要是被别人恶意批评的话，请记住，他们之所以做这种事情，是因为这样做能使那些人有一种自以为重要的感觉。

4、让我们请别人来批评

我们要做自己最严格的批评者，我们要在敌人能有机会说什么以前就找出我们所有的弱点加以改正。

5、对待不公正批评，只是笑一笑

6、去原谅你的仇人

报复会伤害自己，甚至损害健康。每一个人都会为他自己的错误付出代价。能够记住这一点的人就不会跟任何人生气，不会跟任何人争吵，不会辱骂别人、责怪别人、触犯别人、恨别人。

7、人类的天性是容易忘记感激别人

理想的人，以施惠于人为乐，但却会因别人施惠于他，而感到羞愧。因为能表现仁慈就是高人一等。而接受别人的恩惠，却代表低人一等。

六、避雷从而获得两性中持久的爱

1、爱就是给对方自在。

婚姻的成功，不只是寻找一个恰当的人，而是自己该如何做一个恰当的人。不要尝试改造你的伴侣。

2、不要批评你的另一半。

迪克斯是研究婚姻不幸问题的专家，他认为，在所有婚姻中，有50%以上是失败的；他知道使许多浪漫之梦撞击离婚礁石的一个原因，就是因为批评——无用的，令人心碎的批评。

3、爱在于真诚的欣赏。

没有进过高等学府的女打字员被一位男士邀去一起吃饭，她会热情地注视着她的男伴，带着一片仰慕的神情说：“真的，我太喜欢听了，你再说些你自己的事。”反而，男士会非常满意。

如果一个做妻子的，想要从丈夫身上获得欢乐、欢愉，她可以从他的欣赏和热爱中寻找到。如果，那种欣赏和热爱是真诚的，那也是他的快乐所在。

4、从细微处见真情。

注意琐碎细微的小地方的意思是，对你所敬爱的人，表示你常想念着她，你希望她欢愉，而她的欢愉、快乐，也会使你又同样的感受。

5、夫妻间要彬彬有礼。

“当我们在选择自己伴侣时，必须审慎小心，其次就是婚后注意彼此的礼貌。年轻的妻子们，不妨就像对待一位客人一样，彬彬有礼地对待自己的丈夫。任何丈夫就怕自己妻子是个骂街的泼妇。”

七、结语

卡耐基所指人性的弱点，在此书主要指的是人的自我为中心与希望被重视的心理。但若认为人性的弱点就仅如此，那就错了。作者单单提这个弱点，是因为如何对待与处理这个弱点与社交关系的融洽与否息息相关。本书以人性的弱点为题，实际讲的是社会交往。

戴尔·卡耐基推崇的个人的态度以及卡耐基在这本书里到底写了什么：我承认我有错，承认大家都不完美，但应该避开他人心中的雷区，不对别人造成伤害，并让别人成为自己的助力。