第四课(二）12.遇事儿憋三秒，让真象飞一会儿。13.焦点思路：第一步，关系。保持同频，才能共振。第二步，目标。探讨对方想要的是什么？真好奇，不做偷走对方声音的人。第三步，资源。三借少：向过去成功经验借力，已经发生了什么？向未来借力，未来会发生什么？向重要他人借力，他会怎么想？第四步，一小步。不行动，没有用，想的太多，行动太少。方法已经存在，需要的是协助对方找到。坚信他一定有资源，相信他有相对好的资源，坚信他有。我知道他不知道，他不知道他知道，我要让他知道他知道。14.建构主义：每个人的世界并不是对真实世界原状的准确反映，每个人都有自己的理解和描绘。重点：虽然世界是我们自己建构的，那么也就可以重新建构，从不一样的角度去看。虽然⋯但是⋯，⋯难得⋯。15.用语言重新建构世界，改变语言改变世界。问：虽然我不知道你为什么这么做，但是我想你一定有你的道理，你能和我说一说吗？

难得：1.跟儿子通电话，难得他自己安排的学习环境比较好。2.爱人正在改变自己的不良习惯，难得吃饭后端碗擦桌子。3.晚上吃的馄饨，难得今天早上那么早卖馄饨皮的店铺就开门了，真的敬业。