美国著名的人际关系大师戴尔•卡耐基，曾经在宴会上遇到了一位知名的植物学家。席间卡耐基只是全神贯注地倾听植物学家向他讲述专业知识，自始至终没有说上几句话，却因为善于倾听博得了对方的好感，被称为整个宴会上“有趣的谈话高手”。
卡耐基也曾说过，“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。”
可见，沟通是建立人际关系的桥梁，而倾听是沟通中不可多得的智慧。有调查研究发现，在人际沟通中，占比最大的行为是倾听，是而不是交谈或者说话。
令人遗憾的是，日常生活中，无论是在职场、家庭、社交或者亲子关系中，我们总是会忽视了倾听的重要性，进行着各种看似努力的无效沟通，也在不断陷入大大小小的情绪冲突中。
领导不认同、朋友不交心、孩子不“听话”、爱人不体谅、父母不理解……种种沟通障碍的产生，让我们感觉到迷茫、愤怒、沮丧和无助。
阿兰• 布拉科尼耶告诉我们，所有这些负面情绪的根源，是我们说不出口、别人听不进去的需求。
他的新书《只想被倾听：让自己说得出口，对方听得进去》，正是为性格内向、怕提要求，说不出口、又说不清楚的你准备的。助你聆听内心的声音，教你怎样把期待说出口，也让对方能够听得进去。
阿兰• 布拉科尼耶是法国知名的心理学家，也是一名出色的精神科医生和临床心理咨询师。阿兰致力于研究人的焦虑、沟通及亲密关系的维系与经营，并著有《用精神的力量保护自己》、《生命中那些或大或小的焦虑》、《聪明的乐观主义者》等心理学巨著。
《只想被倾听》是阿兰的成熟佳作，书中利用19个章节，分别从自我、他人、沟通技巧等方面，为我们介绍了有效表达的原则和实用技巧。
阿兰通过丰富的案例进行心理解析，给出了沟通中实用的心理学技巧，帮助我们更好地认识自我、了解他人，从而学会表达内心的想法，也获得更好的理解、支持与认同。
亲情、友情、爱情，无论在哪一段关系中，我们都有着自己的期待和要求，也渴望被倾听和理解，被无条件地信任和支持。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。
书中主要从认识自我、感知他人、良好沟通等三个方面，给出了如何被倾听的心理学实用指南。
一、了解自己，感受自己的存在
这世界上没有人比你更了解你自己了。 在向外表达之前，我们必须先向内审视，先好好地认识一下自己，感受自己内心的真实想法。
理解自己的恐惧和弱点。 哪怕是焦虑、恐惧和不安这些负面情绪，也无需过度压抑，因为每一种情绪都是有存在价值的，它们都是真实的你。只是乐观者和悲观者会采取不同的措施，当你真正了解自己，便能够从容地接受自己在沟通中的负面情绪。
克服内心的自卑与恐惧。 有时候我们担心面对拒绝和责备，往往会选择压抑真实的自己。习惯迁就别人的“讨好型”人格，便是典型的例子。由于内心的渴望得不到满足，人就会不可避免地感到空虚和压抑。这时候需要正视内心的渴望，不要压抑自己，大胆表达出来就好。
知道和谁诉说，知道想说什么。 获得有效倾听的前提是选择合适的对象，以及明确自己想表达的内容。“对牛弹琴”和“不知所云”都不是好的沟通方式。清楚地明白自己要解决的问题，并且选择合适的表达方式，这样才能事半功倍。
二、感知他人，及时收到信息的反馈
人际沟通本来就是双向的联系，你不可能一直一个人自说自话。只有时刻关注对方的姿态，感知他人的态度和情绪给出的反馈，才能知道自己的话有没有被听到，达到自己想要的效果。
倾听他人，感知及时的反馈。 有时候我们的观点和感受没有得到有效的回应，有两种可能，对方不想倾听或者不会倾听。这时候要注意观察倾听者的身体语言，或者通过问题互动来确认对方是不是在听、有没有听懂。
吸引倾听者，建立相互联系。 找到能够交心的人是一件特别幸福的事情，我们总是愿意多听自己喜欢的人说一会儿话，哪怕是已经听过的段子也会觉得有趣。适合你的人，会尊重你、倾听你，只会给出建议，而不会强迫你。
设身处地地理解，引发同理心。 有时候不被人倾听，也可能是我们的表达出了问题。比如吵架时一方总是咄咄逼人；父母的唠叨总是喋喋不休；领导的讲话也是长篇大论，毫无重点。理解倾听者的感受，精简自己的表达，在有效的沟通中同样重要。
三、想要被倾听，还要掌握沟通技巧
被倾听是我们与生俱来的需要，但是想要自己的话被别人听进去，还需要掌握一些沟通的技巧。
掌控自己的情绪，才能保证主动权。 吵架中的双方往往是最不冷静的，容易出口伤人，造成无法挽回的后果。情绪冲动时的发泄往往会使事情越来越糟，只有心平气和的谈话才能让难题迎刃而解。
把握合适的时机，让事情事半功倍。 当你想要被倾听，最好在谈话前有所准备。了解自己想要表达的内容和解决的问题，关注谈话的环境和对方的状态，这些都是促成良好沟通的必要条件。
合适的表达，需要简洁明了且有说服力。 一个好的销售员，他的业绩不在于说了多少话，而是在于说服了多少顾客购买商品。在交际沟通中也是同样的道理，好的表达，需要言之有物，条理清晰。简洁明了的叙述和有说服力的话语，让你的表达顺理成章。
在生活中，我们无可避免地会与一些负面情绪不期而遇，如果无处倾诉、不被理解，我们将会沉溺在其中，迷茫、抑郁、焦虑、恐慌，无法自拔。
只有当你勇于说出内心的感受，享受被尊重、被倾听的感觉，才能感受到踏实、温暖和幸福。
当然，阿兰在书中给予我们的沟通技巧和智慧不止这些，《只想被倾听》是一本不可多得的沟通心理学技巧指南，内容之丰富超出想象。它不仅教给我们如何被倾听，也教会我们怎样做一个优秀的倾听者。
如果你也有沟通方面的困惑，不如翻开这本书，来学习一下倾听的艺术。学会倾听，让沟通更顺畅，生活更美好。
