今天上了刘润老师的课,一开始我觉得看过他的书以及关注了他的微博,再加上他最近在抖音上出了一些事情,我觉得可能只是因为名气大而汇聚了一部分人过来听课。所以说我也只是来看看这种商业圈是怎么个模式,体验一下。但听下来说实话,他把创业者会经历的一些过程一步一步讲解出来,我觉得很受用,是因为我现在身处谜团中,我会觉得路不够清晰,也没有人指导,真的在闷着头在做事,可能在无效盲目乱撞。他跟我们讲了整个创业会,经过初创期、成熟期以及转型期这个周期。并且循环往复,没有终点。这让我觉得心里踏实多了,让我知道这个事情永远都没一个终点的,而且这是有周期的,无论你做的再好都有倒下的一天,在倒下之前就要想办法多铺赛道多转型,尽可能延长企业生命周期,链路铺得广一点,抗风险一点。
还有一个很有感触的一点,他讲到任正非说,他的企业为什么没有系统性思维,是因为他们是从打游击战开始慢慢做大的,提拔的都是一些务实的人,没有肯定甚至打压过务虚的人,所以把一些思想家或者战略家扼杀在了萌芽中,但是公司在初创期以及转型期,很重要的一点就是靠战略,战略就是这些务虚的人每天在思考的事情,他们的眼光放的会更全更广一点,他们可能不擅长做实事,但是他们的战略可能会对公司有巨大的帮助。这一点对我的冲击很大,以前我觉得这些人说的太虚了,我觉得事情都是要靠我们这种务实的落地的人去踏踏实实的做出来,殊不知自己犯下一个很大的错误,用战术上的勤奋,掩盖了战术上的懒惰,我这个角色其实反而应该抽出身来去观察整个团队,去看我未来两三年的路。我其实能明白刘任老师说的,做难而正确的事,其实闷头做事才是创业者的一种舒适区,我觉得我很努力了,我觉得我每天都闷头在干了,我觉得这样的我怎么可能不成功,我觉得“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰”这些耳熟能详的话我都懂,但今天我来回看自己,我这一点是做得很差劲的,我不想去思考我未来的路,第一可能我想不明白,第二要想这个确实是一件很难的事情,我倾向于呆着自己的舒适圈,而我误认为那不是舒适圈。
那今天我收到比较实用的一点,如果我短暂的看不太清自己未来的路,那我至少每周的周会要做好,我要及时解决当下的问题。我团队现在问题就是不开周会,我这个总负责人没办法知道每个部门的情况。我以忙为借口,以负责人没到位为借口,一直拖拖拉拉拖拖拉拉,没有把这个事情落实下去,我觉得这一点很差劲。我觉得应该是让负责人主动找我来开会。无论这个会是运营会、采购会、物流部的会。哪个部门都应该让负责人来主动找我谈。我弥补这个缺口的一点是我每天都在跟他们保持沟通,这倒没有耽误什么事情,进度也还算有掌控,但没有系统性的拉着一周来聊这个事情。我始终觉得还是需要他们主动积极的来跟我聊这一周的一些情况。先从运营部说起,运营部负责人的关系跟我非常契合,所以由于过于放心,我没打算参加他们的会议,那这一点要调整,等新的运营到了以后就要这样落实,回去以后我要给运营部负责人沟通。再说采购部这个事情,等回去以后那一周基本上采购就能到岗,第2周我就可以安排采购部的开会汇报。还有一个物流部,因为物流部其实没有负责人,只是有一个经办人,我可能觉得跟他开会也是对牛弹琴,所以直接放弃了,但我还是要跟他沟通一下,让他自己每周找个时间来跟我说一下物流的进度和本周的安排。最后就是业务部,现在有业务主管,以后每周让他固定一个时间开会养成那个习惯养成会议习惯就行,如果说业务负责人不在公司工作,临时也要找个人来顶替,我需要业务部的会议变得有效且持续,因为这是为整个公司创造收益的一个部门。
还有今天的课程,解决了我给业务部制定提成的一个问题。原来每一步都是前人在不同的阶段都趟出来了比较明确的路。在一开始大家都会用销售额的百分比来提成,这样做的弊端就是业务跟公司是不同心的,业务会想办法来压缩公司的利润;这进一步的演变就是利润提成制,有了利润提成制,基本上业务也希望公司能多赚钱,他们提成的前提是公司赚钱;然后如果到这一步你公司不调兵遣将也就没什么问题,但如果公司想要调兵遣将需要手中握有虎符,那么利润提成制就不太适用,因为在一线城市的业务做的单少,但是提成会高一点,你是没办法的把他调去三四线城市去帮忙开拓市场的,他会想各种理由不去,毕竟三四线城市的单量和利润,在前期没那么高,所以做老板的你要理解,不是员工不想去,而是你给的利益不够到位,没有激发到他真正想要去的冲动,提前避免自己的怨天尤人以及觉得都是错付的错觉,你要知道这只是人性。到了这一步,需要引用奖金制来代替利润提成,比如跨城市的激励:定目标,在上海需要卖100套在西安需要卖50套,这样定指标来设置奖金。也提到了什么比例适合作为提成,这个比例大概是底薪6比提成4,比如我现在的业务主管,如果我要让他在这个数据下,那么他一个月的提成得有8700,差不多整个团队得做个7万美金,也就是说公司在盈亏平衡点的时候,业务主管基本上能稳定在他想要的薪资上面了。改成奖金制以后又会遇到什么问题,就是在给业务的超额奖金,比重会加重,那么几个业务会把所有的单给一个业务拼单,然后他们几个人来分这个奖金的钱,这个时候就会设置300%的奖金封顶来堵住这个bug。再升级往上一步,这些所有的加起来已经看起来更复杂了,但依然这些行为会有一些道德风险,比如说业务去卖公司的数据,没被一些公司的道德认知,那么还要把这提成比例的4改成3和1,其中3是业绩指标,1是行为指标,行为指标的奖金大概是两个月的年终奖,评判标准包括客户的满意度,有没有投诉,有没有带新同事,同事之间的反馈等。到这一步依然会有升级,随着公司的产品线越来越多,比如说我现在做宠物用品,他们的提成是百二,如果我要推出一款新产品,我的提成只有百1,他们肯定是不愿意去卖的,那怎么去设置呢?这个时候要引入加权比重。指标=产品A%+产品B。 Ok,终极提成制度引入合伙人制度,合伙人制度本质上还是利润提成制。这里面有一点,我印象挺深的,就是跟每个城市的ceo签对赌业绩,并且要通过公开招标,比如说广东的ceo说今年的业绩只能完成800万,这个时候我就问一下四川的 ceo,他说他能做到900万,能拿这个奖金通过综合招标以后,以及设置如果做到这个业绩给这么多钱,没有做到这个业绩,所以利润全部归公司,他们就会谨慎的评判出自己能不能达到这个目标,但是又相对的有竞争,这一点其实我觉得非常的好。其他的一些都是相对在尝试范围内的,比如说给合伙人制定业绩,超出的利润都是合伙人拿大头(60%),这样他会越做越有劲。
今天收获真的很大,让我觉得以前的自己是多么的无知。这个是真真切切的务实中的战略,我觉得不是虚的,是非常实在的一些东西。我觉得我在这一层还是最基础那一层,但现在就像通关打游戏,我已经知道了整个游戏的概念,我得一步一步的去实现它,要不停的提高自己的认知。