校园音乐大赛活动复盘

前言：时隔将近两年，再次对校园音乐大赛进行复盘。一开始做活动很少去想目的，只是希望吸引到更多人参与，更多人给予好的评价，如今随着工作经历的增长，我对活动、对运营工作有了新的认知，在这里我们简单浅显的梳理一下。

活动名称：校园真象音乐大赛

活动时间表：

4.7-5.1准备期

5.1-5.20海选期（20强）

5.21-6.10复赛期（20进10）

6.11-6.20决赛准备

6.21决赛之夜

6.22-7.31后续报道、数字专辑制作

9月          数字专辑发布、下一季大赛预热

一、准备期

6月底的大赛，4月初开始准备，这个时间实际上是很紧张的。因为在这一个月左右时间里，要在线上线下两个渠道去准备物料：

线上：

APP版本更新

网站专题页制作

各新媒体平台预热内容准备

赛前、赛中活动方案制定

寻找合作伙伴

确定奖品

线下：

主办学校

地推时间表

选定评委

海报、传单等设计物料

礼品采购

兼职学生招募

以上这些准备工作并不可能由我自己来完成，因此我需要做的是调配这些资源，从而让产品经理和市场团队的小伙伴们知道自己在那个时间点应该去做什么，尤其是兼职实习的大学生朋友们，他们缺乏工作经验，往往在搞不清楚工作的重点。这就需要有一份详实的策划方案，列出每个人（团队）在每个阶段的任务目标，从而将责任明确到位，遇到疑问大家拿出方案，根据方案执行。

二、海选期

海选刚刚开始，我们的服务器迅速被大量数据淹没，不管是PC端还是APP都发生了很多次bug，其中以刚上线不久的APP尤为明显。这一突发事件打乱了我们的很多部署，但是没关系，计划永远赶不上变化，我协助产品经理迅速对这些问题进行归类，是功能性问题还是用户体验问题，是否复发（当时复发率很高）等等。

被动发现bug是非常影响活动印象的，我们希望主动去发现问题，因此我们搞了一个“刺猬小组”。它实际上是网页端和APP内的一个专门讨论区，所有的bug都可以在这里反馈给管理员，再由管理员统一整理后发送给产品同学。第一个发现或是有重大发现的同学，我们也酌情给了礼品作为奖励。

我印象很深的是，当时有一个奇怪的现象，某一个bug会频繁在深夜复现，技术同学没搞清楚原因，于是我们几个人就“轮班站岗”，从22:00到3:00，每小时安排安排一个人做测试，最终解决了问题。

三、复赛期

复赛期的工作重点转移到了选手本身身上。

晋级的20强选手，可以说每个人都有自己的特点，其中有一些还是本校的“网红”，如何最大程度挖掘他们身上的闪光点，是个需要思考的问题。

我将晋级选手大致分为以下四类：

①实力派，唱作均衡，专业素养佳，完全靠作品说话。但这类选手可遇不可求，20强里印象中只有1-2人符合，约占10%。

②偶像派，大多在自己学校中已经小有名气，但凭借的不是作品，而是颜值。出众的颜值，加上一点小才华，足以叱咤校园，但离真正的歌手还有距离，这类选手约占40%

③创作派，往往是词曲编写的很专业，但唱功不足。此类选手一定有故事，需要在其身上挖掘更多闪光点，约30%

④喜剧派，不管是唱作还是颜值都没有大的优势，但优点在于有特点，让人过目不忘。这类选手往往是最容易做专访类专题的，他能把包袱抖出花来，但是由于实力原因，进复赛是很难的。

我曾经遇到过一位①+②+④的选手，除了创作能力稍逊之外，不管是外形还是情商还是唱功都是一流的。当时我们做了一次专访，本来准备了10个问题，结果到了现场一聊才发现，根本不需要我去带动她，她会主动去挑起话题。

四、决赛、后续报道

决赛阶段本身没有太多要讲的，只是赛前有一个小插曲，今后的工作中可以用来参考。

在复赛结束后的第二天，我们突然得到通知，原定的决赛场地因为校方的失误而无法使用，必须另寻场地，此时距离决赛只有20天左右的时间。

物料、现场布置等问题还在其次，对我来说如何恰当的向用户表达决赛时间地点的改变，才是最重要的（之前bug事件已经让很多用户有怨言）。本地同学还好，这一季活动有一些外地的同学非常踊跃，像江西、山西、吉林等地都有晋级选手，以及他们的“助威团”自发来到北京参赛。这些一二十名同学的往返差旅、住宿等安排加起来也不是小数目，因此尽量不要有变动，这是前提。

因此我制定了三条策略：

1. 暂时不忙对外公布决赛延迟的消息，等待更明确的消息

2. 将原本为比赛前五名专属的“一小时专业录音棚指导”，改为所有决赛选手共享，并安排所有外地选手在原定的比赛日进棚录制，从而填补外地同学的空余时间，也方便对外宣传

3. 委托评委老师在新确定的决赛场地（该场地此前并未做过太多推广）举办两场“校园音乐讲堂”，为大家演示讲解了非洲鼓（非洲鼓体型较大，气势强，更容易吸引人）。线上直播+线下引流同步进行。

最终，决赛当晚我们在一所之前并不熟悉的学校吸引到了400余名同学现场观看，此外在“一直播”在线观看人数约为2.2万。虽然绝对人数不大，但据统计，观看线上直播的用户平均观看时长超过了1.5小时。

五、总结

关于用户方面，我一共参与了差不多三季大赛的策划与执行，也接触过很多学生，在我看来，大学生这个用户群体身上还有很多潜力可以挖，他们具有一定的消费能力，同时又具有冲动、追求自由等特征。也许不久的将来，一款产品集合了目前校园产品的诸多优势，又有自己专属的特色的产品一定能迅速占领校园市场，就像曾经的人人网一样。

关于活动运营方面，我想说三点。

第一，方案是一切活动能够运转的前提，这里的方案既包括策划案，也包括发生突发事件的紧急备案；只有充足的备案才能做到遇事不慌。

第二，要主动引导用户的关注点。要告诉用户什么是有趣的，而不是单纯把“有趣的”内容输出给用户。

第三，每一个品牌（自媒体亦是品牌）都需要有符合自己定位的“人设”，我们做的所有一些事情都是在这个“人设”的基础上进行。同样的，这个“人设”也是通过众多的细节来体现的，我们在做内容时，不能以我为出发点，而是要以“品牌”为出发点，通过TA的口吻去表达，会更具有说服力。