很多创业老板最头疼的一个问题,就是企业如何才能够留住人才呢?
大部分时候,“留住人才”很有可能是一个假问题。
有这样一个寓言故事:有一个人请客,到了饭点了,还有很多人没来,结果这个主人就那里小声嘀咕:怎么该来的人还不来呢?一些敏感的客人听到这样的话,心里暗暗思忖:该来的还没来,感情我们是不该来的呀。于是有几个人就悄悄走了。结果主人着急了:怎么不该走的也走了呢?剩下的人一想:不该走的走了,那我们这些留下的人不就是应该走的人了么?于是人都走光了,只留下一个最好的朋友。朋友劝主人说话要注意,结果主人一着急脱口而出:我并不是叫他们走呀。朋友一听,也生气了:“你不是要他们走,那就是要我走喽!”结果朋友也走了。
以前看这个寓言,只当这是一个要注意自己的言行,要注意说话的方式方法的故事,如今经历地多了,才深刻体会到这个寓言的深意,这不是一个教人说话的语言,而是这是一个教我们怎么管理的故事。
为什么我们很多企业会招不到人才,或者留不住人才呢?人才真的那么稀缺吗?
是的,人才非常稀缺,因为到处都这么说,20世纪人才是最稀缺的,21世纪人才依然是最稀缺的,22世纪人家还是最稀缺的,哪怕都天荒地老,人才也永远都不会不稀缺。人才,就跟那个别人家的孩子一样。
而站在人才的角度,恰恰就和故事里的那些客人一样:好,我不是人才,我走。
所以,很多时候不是企业没有人才,也不是企业招不到人才,而是作为管理者没有发现人才,或者说无法凝聚人才。
我们怎么样才能把大家都凝聚到一起呢?
比较有效的方法有“钱”,社会关系,亲人关系,当然,也有故事,有仇恨,有希望,等等。
是的,这些东西都可以把人凝聚到一起,但是我们把人凝聚到一起的目的是什么呢?
如果说我们把人凝聚到一起的目的也是为了钱,就像刘润老师说的,购买别人的时间为自己赚钱,那么,当没钱可赚的时候,这件事情也就持续不下去了。还有就是仇恨,例如最近米国的黑人暴乱事件,就是由仇恨引起的,暴乱能解决问题吗?目前来看好像不能,反而是让问题越来越糟糕。
那该怎么办呢?用故事?就好像昨天易同学说的那个鹰的重生的故事:老板是鹰还是员工是鹰?对于那些留不住人的企业,也许只有老板是鹰,员工都是小鸡。很多老板喜欢在员工面前谈自己的理想,说大话,许大愿,把自己感动得不要不要的,但是员工却一点感觉都没有:这和我有什么关系?企业成功的那一天,我还在不在都不知道呢。
人无信不立,凝聚人心,还是要从取得信任开始。企业要留住员工,首先要从信任开始,第一层信任:按时发工资。第二层信任:及时兑现绩效工资,说好的干得好涨工资一定要做到。第三层信任:让员工相信,企业发展的同时自己也能够取得进步。第四层相信:企业能够和员工分享成长的果实。第五层信任:员工相聚在这个叫做企业的组织里面,是为了实现一个个人无法完成的事情:为社会做出贡献。个人目标和企业目标实现统一。
很多人一上来,就希望达到第四种信的效果,那真的是很难的。刘澜老师说,一呼百应不是领导力,一呼有三分之一的人响应,还有三分之一的人观望,三分之一的人反对才是正常的。其实刘澜老师的这个一呼有三分之一的人响应,已经是非常了不起啦。覃杰在有24万人订阅的《通往财富自由之路》上振臂高呼:来和我一起七天一篇写七年,七年以后一起去南极吧,一开始仅仅只有7个人响应而已。
所以在我们的很多创业企业里面,如果老板能够遇到一两个真心跟随的员工,那简直就是上天的眷恋的啦,一定要好好珍惜,不能辜负别人的信任。
