用户看到文案头脑中会想起一个什么样的形象在跟他对话?会调用什么欲望,情绪,认知?
001 问题。
人在感受一个东西的时候,总是基于自己过去的经验。都是从自己长期工作记忆中调取记忆,而写文案的人和用户脑海中的记忆是不一样的,如果凭感觉去写,就容易写出自嗨式的文案。
002 关键问题。
文案主要有挖坑和填坑两个部分。挖空部分负责唤起用户痛点,关键问题是用户看到这个部分,会在他的脑海中勾起什么样的回忆。
提问:用户看到痛点,文案会联想起什么,会调取什么样的记忆?
比如一个同样的游戏,如果游戏名称是社区游戏,大家就倾向于协助,如果是间谍游戏,大家就倾向于对抗。
003 大脑的结构,三层。
最里面一层,是本能、直觉和欲望。由爬行脑控制,可以叫做鳄鱼大脑。
中间一层是,情感、情绪。由边缘系统控制,可以叫做猴子大脑。
最外面一层是,认知、理智。由大脑皮层控制。
人的行为主要受这三个结构影响控制的强度,从里到外由强变弱,我们经常自控会觉得困难,就是因为住外面一层对抗不过最里面一层。
004 唤起欲望。
自问:用户看到我的痛点文案,会调取什么样的欲望?我的产品是不是满足这种欲望的解决方案。
比如之前一个鲜花店情人节的文案:你的情敌已经买好了鲜花,而你还在打王者荣耀。
005 唤起情绪。
自问:用户看到我的痛点,会唤起什么样的情绪?
利用用户大脑中已经存在的情绪引起转发,比如支持,反对,喜爱,讽刺,愤怒,恐惧,鄙视,仇富。
现在写自媒体就特别擅长利用大众的情绪,典型的比如咪蒙。
006 唤起认知。
自问:用户看到我的痛点文案会唤起什么样的认知?
如果是新产品,需要借助过去已有的认知来建立对你的产品的认知。
比如说平衡车,我如果写时速16公里,用户会和汽车比,会感觉慢,而如果写4倍于行走速度,人就会感觉很快。