大家好,我是鱼丸。
今天给大家解读一下《影响力》这本书。这本书里面有一个观点就是讲解了承诺的力量。
所谓承诺,就是让你在公众面前表达观点,你的内心里会默默的遵守着承诺。
只要立场站稳了,人就会自然想要倔强地按照与该立场保持一致的方式去做。
生活中,利用承诺的策略比比皆是,诱使我们采取某种行动或作出某种表态,而后通过我们内心保持一致的压力逼我们顺从。
书中举了这样一个例子:
美国有个癌症协会需要募捐,询问他们随即抽取地区的居民是否愿意花费三个小时帮忙。
该地区的居民接到电话后,为了不显得缺乏爱心,都答应了癌症协会的请求。
过了2周后,癌症协会真的打来了电话,不过这回的要求是组织社区募捐团。
结果,帮忙的志愿者比以前没提前打过电话的时候足足多了7倍之多。
由此可见,先是诱导做出承诺,然后在行驶他们的目的,成功的几率陡然增加。
在现实生活中,对销售人员来说,利用这种套路的方法就是,先着手从小生意做起,最终拉到大生意。
小生意的目的不是为了贪图利润,而是要建立承诺。有了承诺,之后的生意自然而然的就来了,做成大生意也不是什么稀罕事。
这就让我想起了生活中的例子:
我作为系统的项目经理。为某国企做一套软件系统。刚开始签合同的时候只是50万的金额。
这50万的项目我们做的不轻松,从需求调研到最后结项收款,我们付出了大量的人力和物力以及时间。
等到真正到了软件项目二期的时候,客户一下就把金额提高到了200多万,是以前的4倍之多。
做完二期项目的时候一下就把一期的利润补了回来还赚了很多。
想想其中的原因也就是在做一期项目的过程中,我们与客户做出了承诺,与客户建立了很好的沟通以及某种信任。认为我们干活很靠谱。所以才有了后来的二期合同。
像这种以小请求开始,最终要人答应更大的请求的手法,叫做“登门槛”。
每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。
到这里就解读完了承诺的力量,明天我会解读《影响力》书籍中,作为被套路那方,如何很好地避免保持一致性的死脑筋的方法。