1. 了解项目步骤，熟悉询问流程。在此次项目进行中，我首先将我代表的身份和我所需要询问对方的问题都进行了总结概括，因此在与对方通话中可以尽可能的展示专业性和流畅性。
2. 预想问题，稳重回答。在开始与对方沟通之前，自身应适当预想通话中可能会出现的问题，将自身带入对方立场，如果你遇到这样的问题会有什么样的反应。在此次项目中，我就缺少了这样的步骤，导致在与对方沟通中别人向我要取调查许可时就有些站不住脚慌了神。
3. 及时查看项目群聊消息，准确与团队对接。在项目进行时，应及时查看群聊信息以获得别人在工作中的经验，也吸取经验以减少自身和负责人为大家答疑解惑的工作量。在此次项目中，我就没有及时获得大家的经验，以至于问了一个前一天晚上就已经给大家解答过的问题，导致负责人又为我解答了一次。
4. 多渠道查询信息，精准锁定问询对象。因此次项目需要获取查询对象的电话信息，且提供的资料库中有些电话已经失效和查询不到。在这样的情况下，应该更准确的运用网络技术和大数据时代的便利性，多渠道的搜取信息。
5. 巧用方言，增进可信性。在此次电话调研中，无疑本地选手占取了天生优势。在网络犯罪风靡的大数据时代，电话诈骗已经介入生活之中，在我们接打电话时遇到普通话都会不由自主的怀疑他是销售，或者他是骗子。在此次通话中，因为我是本地选手，所以全程都使用的是重庆话，在询问过程也没有遇到怀疑我是骗子的情况，当然群聊里很多外地朋友就遇到了这样的情况哈。在这里方言的亲切性就油然而生了。
6. 注意礼貌用语，彰显个人素质。礼貌是中华民族的传统美德，在日常生活中我们也应时刻注意礼貌用语，更别说是这样对陌生人的电话询问中。在本次调研中，自我感觉还是非常礼貌、文明的进行询问，且对方也都以礼貌的方式进行回答。当然，礼貌不是加分项，是必备项。
7. 及时向负责人反馈问题，帮助团队共同进步。在这样的电话调研中，无疑每个人所遇到的情况都层出不穷，这时我们应该及时的在群聊中反馈自己所遇到的问题，以向负责人获取解决方法，向其他同伴提供经验，提升团队完成任务的速度和质量。
