震惊四座的课程《品牌的品牌》高韬老师讲授，超越品牌营销、管理、策划和传播
独树一帜的课程《品牌的品牌》高韬老师讲授，超越品牌营销、管理、策划和传播
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让品牌更神圣
对标全球最佳企业
融会科学、人文与艺术
为未来中国企业全球领先量身打造的课程
课程设计原则: 想象你的听众毫无专业背景，但又无限睿智。
强10 的课程倍
不懂大脑 就不懂品牌
1 课程支点
脑神经科学和⻢克思主义
2 课程逻辑
三重脑、三重圈、三重品牌
3 独有工具
品牌三重法则
品牌三次浪潮
品牌幸福矩阵
品牌说服地图
品牌大脑算法
品牌价格灵魂矩阵
品牌电路模型(决策科学)
品牌领导力模型
品牌定位三段锦
好品牌十大原则
品牌之上的建设领域
好品牌十大原则
高韬
01/ 02/ 有意义的 科学的
有神圣的使命感，超越产品、 符合人类大脑决策原理，能产
服务和价格的品牌主张。 生良好心理关联。
03/ 04/ 善良的 高品位的
人文主义的，重视人的文化。 有较高美学水平 05/ 06/
创新的 简约而省力的
富有创新精神和能力。 企业简化一切，为用户提供省力的产品和服务。
07/ 08/ 高品质，追求 与众不同的完美体验
独特益处:独一无二性和普遍适用性。
09/ 10/
持久的 广泛责任感的
一脉相承又不断翻新，继而传承百年。
担负良好企业责任和社会责任的
目录
第一章 乃知前言 ····················································································· 1⻚——178⻚ 乃知前言不妄耳—— 李清照
第二章 品牌大脑 ·····················································································
179⻚——508⻚ 不从品牌开始，要从大脑开始——大脑方针
第三章 品牌意义 ·····················································································
509⻚——678⻚ 形而上者为之道——易经·系辞
第四章 品牌定位 ·····················································································
679⻚——819⻚ 形而下者为之器——易经·系辞
第五章 品牌成⻓
·····················································································
820⻚——940⻚
纲
♫ 开场音乐、开场影片《55年55秒》 第一章 乃知前言
第一节 在错觉中经营，科学向左，企业向右
❶ 对多数公司来说，品牌是一个非常令人误解的领域
学习有⻛险
戴维·珀金斯:90%的思考错误是认知错误 [语录]
我们要清扫共信的错误 杰里米·诺尔斯:教育的最要目标是确保学生能够辨别谁在胡说八道。[语录] 好十倍的培训才有效，比尔·卡波达戈利谈大多数公司的培训 ⻓久以来，传统经济学一直都在假设人是完全理性的。
21世纪的企业 vs20世纪的管理方法
❷ 戴维·刘易斯:将科学注入品牌，让企业保持惊艳 [语录] [视频] 芝加哥大学布斯商学院工商管理硕士项目:当你掌握真理时...[语录] 普朗克:科学真理并不是靠说服反对者并让其看到真理的光芒而取得胜利...[语录] 我的追求:“无上正真”
观察:中国人饮用星巴克的行为 ⻨肯《关于全球品牌的真相》2018中国消费者越来越爱本土品牌
三个苹果
乔布斯坚信“品牌银行”概念 [语录]
苹果最强的吸金力 [案例]
厚利多销
⻙伯伦商品
神水可口可乐 [案例]
昔日中国市场上15种可乐为何都消失了呢?
❸ 中国品牌全球地位
Interbrand 全求百佳品牌榜
Axios-Harris Poll 100
调查:英美消费者看待中、日、美制造
中国企业的品牌态度
约翰·杜纳:中国企业缺乏构建品牌文化价值的决心和勇气 [语录] 当代国货要争气
高韬:相信品牌和利润一样真实和要 [语录]
乔布斯超爱苹果产品 [案例] [视频]
郑永刚空谈国货当自强 [案例] [视频]
第二节 中国品牌三缺
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 16 ⻚
❶ 品牌与远⻅
德鲁克:企业只能在企业家的思考空间内成⻓ [语录] 《财富》全球最受赞赏公司的特质之一 安德斯·代尔维格:时间是“好”品牌的朋友 [语录]
❷ 品牌与品位
低美感社会 木心:没有审美力是绝症，知识也解救不了。[语录] 审美力是公司的底层能力
公司领导者是设计品位仲裁者
乔布斯评价微软的品位 [视频] 比尔·盖茨赞美乔布斯的品位 [语录] 乔布斯谈换取与苏格拉底一个下午的相处 [语录] 哲学是品牌学的终极学科
充实的哲学大脑
❸ 品牌与真·善·美
Adam Grant:在善良和成功之间，人们不必二选一 [语录] 德鲁克谈企业家的思考空间 [语录] 思睿高:品牌的最大威胁就是相关人士的无知 [语录]
第三节 高韬“品牌十诫”——好品牌十大原则(高韬首倡)★ ♫ 课间休息:背景音乐1-通俗平静/中文四首15分钟
第四节 认知错误的概念
❶ 市场?营销?
伍迪·艾伦:人生，事实上是选择的总和。[语录]
德鲁克谈营销 [语录]
乔布斯定义营销 [语录] [视频] [案例] 雷·戴维斯:如果价格是你竞争的唯一手段，那么你已经陷入了死亡漩涡。[语录] [视频] ⻘岛啤酒的国际价格 [案例]
❷ 战略、策略
[语录] 德鲁克定义战略与策略
[案例] [视频] 制假售假团伙优秀的工作总结 ⻛口是机会主义，不是战略
❸ 竞争:不做第一，就做唯一 我们为竞争而竞争，却不是为用户而竞争
第五节 品牌的未来
❶ 高韬:营销不能解决品牌的所有问题 [语录] 剪去营销与品牌之间的脐带，我是“品牌助产士”
❷ Outthink
中国品牌学术界的品牌观——盲人摸象 革命性的品牌视:品牌、服务、文案、创新、简化、营销、csr、nps...
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 17 ⻚
❸ 人文:重视人的文化
中国企业家的人文素养不及格 约翰·凯伊:商业价值观(SIN)比其他人类活动价值观层次低 [语录] 人本主义企业(美好企业)的定义
价格-灵魂矩阵(高韬首倡)★
Human与Humanity [语录] 史蒂芬·柯维谈一个完整的人包括四个方面 [语录] 迪特·赫尔普斯特:品牌诞生的两个步骤 [语录] 《易经》形而上者为之道，形而下者为这器 ⻢克思主义精神交往理论
当医院大厅响起《奇异恩典》时 [案例] [视频]
❹ 小结小考:选择题、连线题、判断题 、击鼓传花
形而上者谓之道
第二章 品牌大脑
第六节 人类大脑决策科学——课程终极真理 ★
人脑是个复杂运作的简单系统
❶ 三重脑:爬虫脑-潜意识脑-显意识脑 拜伦·夏普:现在科学触及到了品牌学 [语录] 5.5亿年前 亿万年里，自然伟力塑造了你。[视频] 人类大脑进化 [视频]
生理唤醒
大卫·伊格曼:我们的大多数行为是由潜意识决定的 [语录] 约瑟夫·墨菲:潜意识与显意识的内容 [语录]
David J.Linden:人类的大脑就像一杯“甜筒冰淇淋” [语录] 列纳德·蒙洛迪诺:进化让人类的潜意识，冲锋陷阵处理汹涌而至的信息流。[语录] 格尔德·吉仁泽:人类大脑是一台高效的“过滤机器”。[语录] 人类大脑约有1/3的神经元是为视觉服务
鳄⻥脑的过滤系统 格尔德·吉仁泽:大脑的首要任务就是生存，第一步就是辨别威胁。[语录] “快而简”的选择
直觉就是人生的方向盘
原始人的脑在帮你购物
经验和习惯也能直接影响遗传特征
❷ 大脑的二元制
苹果的特殊性，让人们相信自己活在一个二元(对立)世界一样 [案例] 华为为什么成功?[案例]
第七节 大脑的决策电路模型(高韬首倡)★ 乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 18 ⻚
大脑决策路线图(日常生活平常时事)(科学与艺术创新) 丹尼尔·卡尼曼:思考之于人，就如同游泳之于猫...[语录] 品牌是消费者的效率所在
《亲爱的苹果》 [案例] [视频] 迈克尔·S.加扎尼加谈潜意识与意识 [语录] 列纳德·蒙洛迪诺:大约95%的思维是无意识的 [语录]
第八节 说服不仅是艺术，更是科学 ★ 说服地图
6种原始刺激 说服评分工具
第九节 大脑品牌算法七要素(高韬首倡)★ 原始大脑支配理性大脑，让我们产生许多认知偏误。
Marty Neumeier:如果一个品牌看起来像鸭子，游起来像狗，人们不会信任它的。[语录] 《科技无法替代爱》[案例] [视频]
第一0节 幸福
❶ 情感动力
爱的纸尿布 [视频]
《小时光面馆》[综合案例] [视频3]
❷ 幸福=快乐+意义
幸福来自何处?可控制与不可控制
快乐的定义、快乐的等级
意义的定义
⻉特兰·罗素:真正令人满意的幸福是......[语录] 最成功的品牌——钱 [案例] ⻢克斯·⻙伯:人是悬挂在他自己编织的意义之网中的动物 [语录] 沃尔夫冈·弗里茨·豪格:品牌是意义物质 [语录]
❸ ⻢克思主义商品拜物教
世界什么品牌最⻓久?
建立一个品牌就像建立一⻔宗教
苹果教
乔布斯:苹果教的伟大光芒会让信徒们...[语录] 苹果短片《程序员的迁徙》[案例] [视频]
宗教与品牌的共同之处 维克多·弗兰克尔谈任何情况都孕育着意义的种子 [语录] 泰国Peppermint Field鼻通《有价值的生命》[案例] [视频]
第一一 节 品牌幸福矩阵(高韬首倡):主要工具之一 ★ ❶ 正大⻝品《一盘特殊的蛋炒饭让女孩潸然泪下》[案例] [视频] 吉百利巧克力“当我们团结一致，便有甜蜜的事情发生” [案例]
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
❷爱
维克多·弗兰克尔谈爱是人类追求的终极目标 [语录] 爱的定义，爱是幸福的一种 戴比尔斯的左手戒右手戒 [案例]
强生，因爱而生 [案例] [视频] 少一块巧克力哪里去了?(策略性)[案例] [视频] 周杰伦 MV《说好不哭》[案例] [视频] 赛斯‧高汀谈品牌吸引力 [语录2]
❸ 三种幸福模型
沃顿商学院的教授亚当·格兰特的“电话募捐员实验” [案例] 《三个石匠》的故事 [案例]
Jim Kwik:如果鸡蛋是由内力打破的...[语录] 《陷入泥潭的⻢》[案例] [视频] 过去、现在与未来的关系(图解)
♫ 第一天上午课程结束:离场音乐;第一天下午课程开始:开始音乐
第一二节 三重圈(⻩金圈法则)★ ❶ ⻩金圈Why-how-what :主要方法论之一
乔布斯:苹果的顶端策略 [视频]
ipod(把1000首歌曲放进口袋)vs mp3(容5G的MP3播放器) [案例] ⻄蒙·辛宁:讲究“为什么”的公司能产生更大的绩效......[语录]
❷ 大脑的二元制续——近体的世界、远体的世界 当下分子与未来分子(多巴胺)的功能 苹果发布会开场动画与华为mate40发布会开场动画 [案例] [视频2]
❸ “为什么”是一切的根源
⻢克·吐温:人生中最要的两天 [语录]
乔布斯寻找心灵导师 [案例] [视频] 苹果的为什么和⻩金圈(佛学以改变人心为改变世界)[案例] [视频3] 乔布斯:...你想跟我一起改变世界吗?[语录] 乔布斯如何看待苹果成世界第一?[案例] [视频]
宝路“狗狗至上” [案例]
特斯拉的为什么、⻢斯克的使命感 [案例] [视频2]
意义革命/人文占有率
TOMS的为什么 [综合案例] [视频]
中外品牌的物质与精神上的差异
拿破仑:精神和剑 [语录]
⻄蒙·斯涅克:大家买的是东⻄背后的为什么 [语录]
乔布斯:卖品牌的中心思想 [语录] ⻄蒙·斯涅克:激发出忠诚度的是公司、品牌、产品、个人所代表的理念和使命 [语录] ⻄蒙·斯涅克:如果顾客从内心深处产生认同，就会自己找出原因来说服自己 [语录] 泰国人寿《Mother Knows Best》、泰国人寿-母爱篇 [案例] [视频2] 中国人寿《姚明:投中国人寿》[案例] [视频]
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 20 ⻚
I DO《有一种幸福叫付出》[案例] [视频2] 《小玉毕竟是一只摩登女神猫 她更爱火⻋》[案例] [视频]
第一三节 品牌心理暗示
❶ 心动品牌下的诸多人体反应
拥抱爱情激素
品牌促进后叶催产素的释放 品牌的安慰剂效应 增进人的绩效/更佳成绩、更有创造力 [案例] mac@ibm研究报告 [案例] 植入品牌蠕虫/操控人的大脑 巴甫洛夫定律新说 [案例] [视频]
♫ 课间休息:背景音乐2-英文欢快/四首15分钟
第一四节 企业文化
❶ 你的文化就是你的品牌
高韬:品牌是有内容的，注入什么它就是什么 [语录] 顶级品牌不仅在物质上对我们产生影响...
宜家，不止于家 [案例]
文化的定义
文化就是社会的背景音乐 [视频] 谢家华:你的文化就是你的品牌，文化是创建⻓期品牌的最好方法等 [语录6] 美捷步文化书、定期对员工发放问卷来测公司文化的程度等工具 [案例] 美捷步文化的演变(由37条到10条)[案例]
美捷步品牌宣言的演变 [案例]
品牌文化活力要素
❷ 品牌意义
拥有崇高品牌想想可以......
奶牛们在室内呆了6个月后，看到草的第一反应。[视频]
契普多餐厅:诚信⻝品 [综合案例] [视频]
❸ 使命宣言(为什么做)
伟大的品牌源自伟大的使命
《小鸭鸭》[案例] [视频]
罗伊·史班斯谈超越金钱目标的伟大 [语录] 吉姆·柯林斯、杰里·波拉斯:一个伟大公司的核心思想永恒不变 [语录]
使命推动一切
四环合一 ——使命、意义、为什么、品牌 DNA
杨天真:经纪人是做什么的?[案例] [视频]
罗伊·史班斯谈使命与目标陈述 [语录] 使命宣言:⻄南航空、捷蓝航空、沃尔玛、宝⻢、安快、毛泽东、乔布斯、高韬 [案例8] 不良的企业使命设计
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓ 第 21 ⻚
寻找企业的为什么的两条途径:创始人那里和现有的文化精华 ⻄蒙·斯涅克:寻找自己的为什么就像是在记忆的⻓河中淘金一样 [语录]
[综合案例] ⻄南航空基于目标的品牌建立之道
❹ 核心价值观(怎么做)
“怎么做”决定核心价值观-必须是简单且可操作的 ⻄蒙·斯涅克:“怎么做”无关抱负，而是我们在最佳状态下的实际行事方式。[语录] ⻄蒙·斯涅克:“怎么做”是行事准则，引着你把信念(为什么)变成现实(做什么)[语录] ⻄蒙·斯涅克:当我们跟别人拥有相同的价值观和信念的时候，就创造了信任。[语录] ⻄蒙·斯涅克:不要把价值观写成词语。[语录] [案例3] ⻄蒙·斯涅克:如果公司对“为什么”没有清晰的表述，外界只能从“做什么”了解你 [语录] 公司及个人的职业生涯的三个层次(为什么做、怎么做、做什么)
一家造纸厂的宗旨 [案例] 品牌要立足价值观而不仅仅产品和服务
高韬文章《价值观品牌背后的推手》谈伟大品牌立足价值观 [语录] ♫ 第一天课程结束:离场音乐;第二天课程开始:开始音乐
Apple 共同的价值观，启发我们去创造能与所有人共享的精彩成果。[案例] [视频] 致那些永远以非同凡想视⻆看待事物的人 [案例] [视频]
特斯拉 semi 交付大会 [案例] [视频] ⻢斯克拒绝与中石化合作;蔚来与中石化合作 [语录][案例] 驶至信仰:你所相信的，就是特斯拉 [视频] [案例]
罗伊·迪士尼谈价值观与决策 [语录] 使命、价值观是过滤器 寻找企业价值观的办法 安快银行CEO谈企业DNA [案例][视频] 维尔纳·冯·⻄⻔子谈⻓期利益与未来 [语录] 罗伯特·博世谈金钱与信任 [语录] 王华谈中国式实用主义价值观 [语录2] 道格·史密斯谈价值与价值观 [语录]
❺ 品牌与我的三级关系
顶级品牌要超越消费者
以普世有感的价值观，传递出超越产品的价值主张 电影《等⻛来》片段:难道你们什么都不信吗?[视频]
大众银行 [综合案例] [视频4]
以非销售方式达到销售目的
❻ 立足人文
2006“陶氏化学，人的化学”-2019“seek together”(战略性)[综合案例] [视频2] 苹果的人文精神(战略性)[综合案例] [语录] [视频3]
诺基亚为什么败了?[案例]
史蒂芬·埃洛普:没做错，却输了 [语录]
乔布斯:客户不知道需要什么 [语录]
站在科技、人文与艺术的十字路口
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 22 ⻚
♫ 课间休息:背景音乐3-通俗共鸣/中文四首15分钟
❼ 小结小考:选择题、连线题、判断题 、击鼓传花
第三章 品牌意义
核心本质决定了我们是谁 品牌也是个复杂运作的简单系统
第一五节 定义品牌/外部
Brand 的起源
电视剧《爱国者》片段 [视频] 乔布斯定义“品牌”(两个字)，与三脑和三圈科学对应 [语录] 高韬定义“品牌” [语录]
品牌是人类的认知偏误 高韬:品牌好感坏感是可以遗传给后代的。[语录] 凯文·普兰克:品牌即信任，这种信任始于点滴，丢于桶失。[语录] 丹尼尔·卡内曼方块——框架 [案例5] ⻢修·威尔科克斯:人们喜欢“不费脑子”的品牌 [语录] 《因为它是iPhone》 [视频]
第一六节 “三重品牌”/主要方法论之一 ★ ❶ 三重品牌法则:品牌DNA-品牌宣言-品牌个性
爱默生:方法很多法则很少 [语录] 评估“三品牌”的方法(七分法)，正态分布下的标准差的意义 跨越鸿沟——罗杰斯创新扩散模型、顾能炒作周期解释品牌从早期市场向主流市场过度
品牌不打假的好处
苹果wwdc19开场视频 晚安开发者们 [视频] ❷ 品牌容器说
品牌留白
可口可乐品牌宣言的演变 [案例] [视频] 福勒效应 [语录]
第一七节 品牌DNA
❶ 提炼“品牌DNA”的方法
蒂姆·库克:乔布斯的DNA是苹果公司的宪法 [语录] 乔布斯:这是给那些疯狂的人的...[语录]
iGene Steve $999 品牌纪念品维系品牌忠诚 [案例] APPLE品牌DNA示范 [视频] [案例] NIKE\BMW\SIEMENS\高韬的品牌DNA示范 [语录] [案例4] 伟大的品牌更趋于自我实现的需求
♫ 第二天上午课程结束:离场音乐;第二天下午课程开始:开场音乐 乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 23 ⻚
❷ 提炼“品牌宣言”的方法
基于品牌DNA品牌宣言(口号)的设计方法 耐克的品牌⻩金圈:品牌DNA-品牌宣言-品牌个性 [语录3] [综合案例] [视频] ❸ 提炼“品牌个性”的方法 品牌是企业/商品的人格化呈现，最终外显的是品牌个性
❹ 原型意象
原型意象的定义(荣格)[语录]
荣格12个心理原型与代表品牌(表)
❺ 形容你的品牌
戴姆勒公司:对我来说...是...的 [视频] [案例]
用你的顾客的口吻填空
讣告测试等，农夫山泉、三鹿等 [案例2]
万宝路品牌文化氛围 [案例]
品牌个性滑块
排他法则 [案例]
❻ 品牌拟人化处理
布兰森、谷歌 、趣多多、Dear Tea Society、IBM [案例5] 品牌拟物化处理
IBM最像什么动物 [案例] 高韬最像什么动物:《山羊的诗篇》[视频] [案例]
apple与IBM品牌个性对比(mac vs pc、你好我是⻨金塔)[视频] [案例2] ♫ 课间休息:背景音乐4-通俗共鸣/英文四首15分钟
第一八节 领导品牌力
伟大的品牌源自伟大的领导者
万科的品牌灵魂之变 [视频] [案例]
❶ 领导品牌力模型(高韬首倡)★ CEO为企业声誉的贡献度至少达50% 苹果公司的穿衣文化 [案例] 理查德·布兰森与维珍品牌个性 [综合案例][视频3] 艾伦·亚当森总结那些做得最好的品牌的做法 [语录]
❷ 小结小考:选择题、连线题、判断题 、击鼓传花
♫ 第二天下午课程结束:离场音乐;第三天上午课程开始:
♫ 开场音乐;回顾预映视频 《品牌，这很高韬》 形而下者谓之器
第四章 品牌定位
第一九节 品牌战略之品牌定位
❶ 品牌战略包含什么? 沃尔夫冈·弗里茨·豪格:品牌建设最初与产品无关，只与大众对品牌的观点有关。[语录]
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 24 ⻚
高尚的品牌内涵怎能嫁接在低劣产品上?品牌战略包含什么?
❷ 定义“定位”
唯一性是定位的秘诀
奥斯卡·王尔德说做你自己...[语录] 唯你独一，“我们的品牌是唯一_____的______。”[案例4]
❸ 吸引客户而不是过滤客户
Jean-Claude Biver :Apple Watch毫无吸引力 [语录]
❹ 品牌忠诚矩阵
乔布斯说买apple电脑的人 [视频]
Ms.Mac 2012 品牌是公司和顾客的共同财产。顾客在这个徽标下建立自己的身份，成就最好的自己。 《敬mac背后的你和我》、2020年11月发布的“Mac背后-伟大”广告 [案例] [视频]
❺ 划分和定义顾客类型(喜欢什么、讨厌什么)
挖掘出用户的真实需求
理查德·布兰森在《奥普拉》节目上讨论他刚创办维珍航空 [案例]
❻ 品牌忠诚量表(BCS)调查
品牌忠诚表(BCS)
品牌信徒
❼ 阿莱⻄公司的产品“成功公式”
❽ 品牌“自上而下”的战略-课程主要方法论之一 ★
担心街上两辆保时捷 [语录]
特斯拉的“自上而下”的战略 [综合案例]
BMW MINI踩着刹⻋进入美国市场 [综合案例] [视频]
第二0节 高韬首倡“定位三段锦”-课程主要工具之一 ★ 一起联想 [案例8]
两面针的定位、小茗同学的定位、金⻰⻥的定位(反例)[案例3][视频] Royal Blue Tea的定位 [案例] 理查德·布兰森:给你的上帝最靠谱的承诺 [语录]
定义品牌定位
定位陈述设计
定位承诺的要点 无印良品的定位“除此之外” [案例] [视频]
第二一节 品牌三浪潮(高韬首倡)★ 可口可乐的定位发展 [综合案例] [视频9]
反例:加多宝:我爱你加多宝 [案例]
♫ 第二天下午课程结束:离场音乐;第三天上午课程开始:开场音乐
第二二节 定位法
毛泽东谈中国革命的首要问题 [语录] 《教父》经典台词:离你的敌人更近些 [语录] ❶ 树敌法
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 25 ⻚
知彼知己
百事可乐vs可口可乐、IBM vs Apple、娃哈哈vs农夫山泉、宜家 [案例4] ❷ 四象限图法
苹果产品定位 [视频] [案例]
❸ 品牌定位三分法
维珍航空奥运促销 [视频] [案例]
❹ 小结小考:选择题、连线题、判断题 、击鼓传花
第五章 品牌成长
⻢特·沃特金森:建立品牌现实，不是品牌形象 [语录]
第二三节 定义品牌/内部
❶ 从内而外建设品牌
乔布斯:苹果是全世界最大的创业公司 [语录] 品牌的定义/企业内部 ⻓久以来，品牌一直被视为... 品牌影响企业一切决定吗? 盖洛普:我知道我所工作企业的奋斗目标，以及... 由内而外塑造品牌 品牌策略应该作为运营的中心原则之一
❷ 汤姆·邓肯的IMC定义
IMC 到 IMX
IMC三要素:品牌、简约、惊喜
♫ 课间休息:背景音乐5-通俗共鸣/英文四首15分钟
第二四节 品牌工具箱
品牌纲领、品牌执行原则、品牌影片、品牌词库、品牌接触点、顾客照片等 品牌接触点轮盘
员工参与品牌的方式
第二五节 品牌建设
❶ 品牌建设的逻辑——通过...让品牌...有意义
发展品牌运动模型
可品可乐#此刻是金#金牌点赞瓶 [综合案例] 理查德·布兰森谈年轻有朝气的品牌 [语录]
❷ 蜕变
品牌焕新时机把握 WPP集团:在度过衰退方面，强大品牌远远强于...[语录]
第二六节 品牌销售
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 26 ⻚
❶ 增加渗透率
定义渗透率
一个品牌的销取决于两点
销增⻓的另一个途径
❷ 大众营销制胜策略
移动互联网之于品牌忠诚度
品牌的典型顾客
20:30:50定律
❸ 品牌成⻓经典路径 电商平台是一个恶性竞争的市场，让品牌价值急剧下降。
第二七节 用心做品牌
❶ 用心做品牌
高韬认为做品牌最要的是用心，其次者是...[语录] 为品牌付出爱心、情感和关怀
让品牌在顾客心中...
老干妈十五年成就品牌 [综合案例] 大卫·奥格威谈销售与品牌的区别 [语录] 施振荣谈打品牌不是钱的问题...[语录] 理查德·布兰森谈要用认真的态度对待品牌创建 [视频] [语录] 高韬谈企业常态经营与品牌建设的关系 [语录]
❷ 高韬谈品牌发展的三要素 [语录] 高韬“品牌之上”的建设领域
第二八节 设计之于品牌
❶设计的高回报率
80%的mini客户因为设计而购买 [案例]
iPhone 的诞生，源于对现有手机体验的不满。 艾维·乔纳森:我认为它们令我感到一种被轻视的感觉，苹果的设计目标 [语录2] 华为鸿蒙与苹果 ios 界面对比 [案例] [视频]
♫ 第三天上午课程结束:离场音乐;第三天下午课程开始:开场音乐
第二九节 简化-课程主要工具之一 ★ 科学的目的就是简化...
简化 :发现一个新商机
复杂性是一剂毒药
不是信息过载，而是筛选失败 简约带来无穷回报:溢价、忠诚 乔布斯:简单的力足以移山 [语录] 思睿高:品牌因简约而伟大
从简化文件到简化公司 详⻅课程《简皆有利》——1.2G、306⻚、1天的课程 ★
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 27 ⻚
第三0节 品牌故事
罗伯特·⻨基:说服观众的两种方法 [语录] 创品牌=讲故事
为什么讲故事?
♫ 课间休息:背景音乐6-通俗共鸣/英文四首15分钟
Jennifer Aaker、David Aaker:一个经典故事好过一个商标 [语录] 珍妮弗·阿克谈讲故事的好处 [语录]
乔·达布罗⻄亚:我们为什么讲故事 [语录] 加利福尼亚州克莱尔蒙特研究生院神经经济学中心:故事激活爱情激素 [语录] 里德·蒙塔古、威廉·凯斯比尔:故事击中大脑奖励中心 [语录] 乌里·哈森:故事中的镜像关系 [语录] 梅兰妮·C·格林、蒂莫⻄·C·布鲁克:故事是树立你的论点的最佳途径 [语录] 梅兰妮·C·格林、蒂莫⻄·C·布鲁克:听故事时大脑里质疑开关 [语录] 略:如何创作品牌故事参⻅课程《营销的营销》中“故事营销”
第三一节 总结
❶ 品牌终极三要素
❷ 从优秀到卓越 吉姆·柯林斯:新经济中根本没有什么新东⻄...[语录] 大卫·泰尔曼:谈打造一个能闻名世的品牌 [语录]
❸ 品牌百年的奥秘
Terry Savage:品牌本身就是一个大创意...[语录] Youngme Moon:未来，伟大品牌必须回答四个问题 [语录] ❹ 小结小考:选择题、连线题、判断题 、击鼓传花
第三二节 优秀学员评选及颁奖、学员修毕证书
❶ 五星学员:3位 最佳团队:1个 最佳学员:1位 ❷ 课下思考问题 为什么人们应该一直爱戴你的品牌? 什么能让你与众不同? 什么样的品牌主张能让你超越产品、服务和价格? 何时采取行动?做好改变“一切”的准备了吗?
♫ 谢幕-离场音乐《Goodbye》《in love》
第三三节 品牌之上(超越品牌的部分，详⻅以下课程)★ 1 《营销的营销》3.57G，694⻚
2 《创新的创新》3.86G，924⻚ 3 《文案的文案》5.86G，1200⻚ 4 《服务的服务》7G，1200⻚
5 《简皆有利》1.32G，306⻚
6 客服系统客户忠诚改善(nps)0.53G，449⻚
7 在乎是企业社会责任最好的驱动力(csr)2.1G，365⻚
乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成⻓
第 28 ⻚
第 29 ⻚
第 30 ⻚
高韬，就是高韬。
讲者、作者、思考者。(独立品牌学家、客服学家...) 1967年生，国企工程师七年、广告创意总监七年、报业集团企宣五年、咨询顾问五年;教育培
训教授二十年。
使命 : 让品牌更神圣
宣言 : teach different (译:高韬之讲) 个性 : 专精、独异
价值中国最具影响力百强专家 IBA国际品牌协会评审委员会顾问 AIVCI美国国际职业认证协会特约讲师 中国管理创新研究院(市场创新专家委员会)高级研究员 众多纸媒网媒主笔、专栏作家、特约撰稿人和采访专家 WBSA世界策划师联合会中国区理事会理事 2000年中华广告网华夏优秀广告人 国家银河培训工程特约讲师
经济观察报前驻上海记者 福布斯中国研究院研究员 中国诚信品牌50强讲师 品牌中国产业联盟专家 师董会专家导师
第 32 ⻚
· 曾在以下报刊发表文章63篇: ·《中国经营报》《经济观察报》《中国文化报》《医药经济报》《医药 导报》《广告导报》《华盛顿邮报》《国际广告》《中国广告》《广告 人》《动脑》《新营销》《销售与市场》《国际公关》《广告大观》 《现代营销》《市场周刊》《中国品牌》《品牌真言》《智囊》《成功 营销》《商界领袖》《广告直通⻋》《21世纪广告》《营销学苑》《品 牌世界》《今日广告》《现代企业文化》《中国报业》......
· 文章涉及主要品牌:宝洁、IBMtihinkpad、玛氏mms'、大众帕萨特、 英特尔、罗氏力度伸、雀巢咖啡、⻩箭、养生堂、米其林、普利斯通、 M-ZONE、富士胶卷、佳能、惠普、摩托罗拉、联想、耐克、阿迪达斯、 KFC、北京晚报、可口可乐天与地矿物质水、天与地茶、力波啤酒、通 用汽⻋雪佛兰、尊尼获加、李维斯
· 曾咨询服务的组织或项目:⻉克啤酒、钟楼啤酒、第六届中国吴桥国际 杂技节、三鹿、赵薇博文酒店秀、博雅庄园、上城......
· 曾授课的主要组织:清华大学、北京大学、浙江大学、同济大学、武 汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、⻄南 交通大学、大连海事大学、中国⺠航管理干部学院...... 北京首都机场、北京大兴机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、云南机 场集团、⻄双版纳机场、贵州机场集团、黑⻰江机场集团、⻄部机场集 团、福州⻓乐机场...... 广东移动、广州移动、广⻄移动、广东电信、广州电信、浙江电信、惠 州电信、中山电信、阿里电信...... 国家电网、中国邮政、福利彩票、上海市品牌战略工程、国家银河培训 工程、⻢自达汽⻋、沈阳工商局、平顶山工商联、⺠生药业、涪陵榨 菜、科大讯⻜、湖南中烟、岳阳纸业、上海金山石化物流、威胜集团、 成都置信实业、瑞安地产、水米田教育集团、兴业银行(上海)、招商 银行(深圳)、宝武钢铁、华为(采而未购)......
杰出课程:
1. 品牌的品牌/三天
2. 服务的服务/三天
3. 文案的文案/三天
4. 创新的创新/三天
5. 简杰有利/一天
6. 客服忠诚改善(nps、ces)/一天
7. 快而简的省力服务(ces、fvr)/一天
8. 在乎是企业社会责任最强驱动力(csr)/一天
自画像
台上
诉衷肠
无须琢磨
便发出丰盛的音腔，
清晰，锐利，光华溢满了课堂。
好似彩虹的云间滴雨，
那雨滴固然明亮。
高韬之讲，
让世人由冷漠到热望。
好像春天的急雨，
敲得花儿芬芳。
是什么
让课堂舒爽?
什么灵光还有花样?
什么奢望、坚强或隐藏?
台下
六万小时
水不停地流淌，
没了怠倦没了忧⻓，
每一滴都冲往同一方向。
26
与最聪明的人一起进化
《简皆有利》课程报告 | 2020.02 27
课程演示文件统计
文稿种类 keynote文稿 文稿大小 5.86GB 文稿⻚数 948
讲授课时 3天/18小时 更新时间 2023年05月06日
