商场的更新迭代

做产品,就要观察身边的事物并坚持思考,有次听到经济学家珍大户对商场的迭代的分析,引起了我的注意,商场迭代,也是一个蛮有意思的事情,体现了国民生产水平、人民的收入高低及消费习惯、消费偏好。

商场

根据不同时期,商业地产(商场)分为不同代:

第一代街铺

时期:明清时期至今

形式:露天街坊集市

源于古代对工农商的管治,抑商,只能在规定时间内到规定地点进行商品交易,过了时间,交易必须停止。到清明上河图的繁荣时期,一直延续至今,在很多农村,还有赶集日的说法。北京鼓楼、南京夫子庙、上海城隍庙就是街坊集市的雏形。

第二代百货商业

时期:七八十年代

形式:柜台式商场

百货商场,方方正正的楼盘规划,楼内的路都是横向纵向规划得整整齐齐的,高高的柜台就是顾客与货品之间的分隔线。售货员就是香馍馍的岗位,顾客感受不到丝毫的服务,主要源于当时生产力较低、物质匮乏,能买到商品就不错了。

这类商场,曾经一直占据这各城县的核心地区,且一般是当地最好的楼。

第三代专业市场

时期:九十年代

形式:自主选购型开放式商场

伴随着生存力提高,物质逐步满足,商场由柜台式转变成开放式,顾客可自主选购商品,也可让售货员帮忙推荐,购物活动更加自由,超市就是以这种模式服务于顾客。

商场的楼层布局一般是一楼美妆、小家电、皮箱包;二楼女装;三楼男装、运动;四楼儿童装等,每层有明确的划分。只是将就商铺的位置,而没有考虑顾客的逛街路径。

另一方面,第三代商场的布局等相对压抑,采光不好、空气不流通,让人较为压抑、容易困而没有长时间闲逛和购物的欲望。

第四代步行街

时期:21世纪初

形式:户外步行街

步行街将商业进行重新整合,统一布局,通过集中店铺与人流的方式形成一个开放式的商业空间,将逛与吃融合在一起。如北京王府井、上海南京东路的步行街,就是比较典型的例子。一般古城景区都会有这样一条步行街。

但因其为户外,比较依赖于天气,晴天晒雨天淋,人流量得不到可控性稳定。

第五代城市综合体商业地产

时期:今天及未来

形式:综合购物、美食、娱乐,休闲、文化等多元化的购物娱乐商场

随着人们生活水平的提高,更追求购物与娱乐的相结合。第五代商场,将步行街模式搬到室内,保证不受天气影响的同时,讲究商场内的空间布局、采光以及顾客行走的路线,打造宽敞明亮的环境,舒适的路线,每个商铺都照顾到,还让顾客有怎么也逛不完的体验。

另一方面,新一代商场给顾客提供场景化购物体验,衣服旁边是鞋子,鞋子旁边是包包,再旁边是花店、饮食、电影院,一站式体验式消费王国。同时融合文化,打造不同的娱乐购物主题,如童装区打造亲子娱乐场所,还有中国风主题风格、二次元主题等,提供丰富的娱乐体验活动,可拍照分享、可参与其中。

人工智能、5G互联网时代的到来,体验式消费将更受顾客青睐。

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【一个小目标】39/365,记录产品经理之路的思考,做一个讲故事的人,讲一个好故事。

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