车辆进店一定要有标准流程,各部门共和合作,从接车到交车,做好每一个环节,检查,报价要透明化,合理化,把施工过程展现给客户,检查到位,服务到位,流程到位,施工完毕一定要确保维修质量,把问题扼杀在萌芽当中,客户接车一定要讲解,不解释不交车,把所做的增值项目要和客户邀功,让客户明明白白消费,并告知客户下次进厂保养时间里程
2024-06-20
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