熊更姣焦点解决学习分享第97天(约练38次13咨9来10观6学)
今天的咨询展示是我们焦点学习的两位老师共同来完成的,感谢来访者的坦诚和奉献,也感谢咨询师的真实展示。
首先从来访者身上我看到了她的善良、她的对父母孝顺、她的担当、她的好学和上进,也看到了她的勇气和执着。
然后从咨询师身上看到了她的沉稳、她的温和、她的耐心、她的功底、她的灵活,她的精炼。
这样一次真实案例的演绎确实也带给了我们对学习焦点解决短期治疗过程中的很多思考:
1、回顾案例咨询过程:
来访者来谈开始提到的目标就是想了结一个心结,在具体描述问题时提到了案例和影子,咨询师去确认是案例问题还是影子问题。确认是影子问题后,又去探讨什么导致什么的影子,来访者确认是没放下“没上大学”这件事而形成的影响。当来访者提到“其实也不是那么糟”时,咨询师把讨论的焦点还停留在“没上大学”这件事上,也用了如果上了大学会有什么不一样的假设问句,但是没收到希望的效果,反而引发来访者对当今生活不满的感受。咨询师又把焦点放在了来访者不如意的生活和情感上,试图又来确认来访者的来谈目标是否需要帮助解决生活上或者工作上的困惑问题。此时来访者也再一次阐明其需要解决的是没上大学这件事对她带来的影响问题。然而咨询师还是把焦点放在没上大学这件事上,然后试图探讨没上大学的原因,引发了来访者与父母之间的疙瘩,虽然赞美了来访者的付出、体谅等美德,但似乎没起到赋能或者其他作用,甚至带来了更多的感到“不值”的感受。然后咨询师围绕如何帮助来访者完成未完成事件,从做过哪些努力到准备尝试哪些努力以寻找例外和资源优势,来访者提到了之前的努力和已经取得的成效以及曾经有过的设想,当咨询师表示对其努力进行认可和鼓励时,来访者却又说这样的效果并不能充抵其没上大学的遗憾。当来访者表示其有过的大学梦时,咨询师就试图运用奇迹问句促其想像梦想实现时的景象,来访者又说没仔细想过,就算咨询师持续探问细节以期能促成实际行动时,来访者却又说并未列入议事日程,而且又回到了没上大学的影响上来,引发了来访者在同学面前自卑的表现和对目前工作性质和地位的不满。再一次的想到到没上大学对其产生了好多负面影响,而之前的付出却不被父母看见和认可,似乎更是一种遗憾。来访者情绪似乎更加低落,且有越陷越深的感受。此时,因为时间设置问题,不得不中止咨询,导致反馈建议时来访者难以接受的状况。
2、为什么用焦点关注其正向关注未来关注解决之道时都不但没有引导来访者朝正向方面发展,却反而让来访者感觉更加无力和产生负面情绪呢?这就正是,“方向不对,努力白费”的体现,来访者从一开始说要了结一个心结到中间反复澄清主要是解决因为没上大学给其造成的影响问题。我们关注的焦点没放在如何降低“影响”上,而放在了问题的原因“没上大学”上。在如此方向有偏差的情况下,其他的聚焦正向也好,聚焦解决也好,聚焦未来也好都可能达不到咨询师和来访者想要的效果。
3、针对该案例要如何开展较好?通过案例复盘,个人反思,认为:其实来访者来谈时情绪应该还是很平和的,而且目的也很明确,希望改变的动机也很明显,应该属于典型的消费型来访者。在秉持基本的未知欣赏同理共接纳的态度,紧贴来访者思维架构基础的同时,我们按照咨询的基本流程,在简单了解来谈问题所称影响的相关表现后,是否可以直接用奇迹问句询问来谈问题带来的影响都解决了以后会有什么不同,包括生活、工作、心情、行为表现、人际互动等细节性的奇迹愿景,也包括去发现其身边的重要他人、社会支持系统等资源优势,从而确立良好构成目标。也可以连接过去奇迹出现过的时刻、成功的经验等例外,通过评量问句连接现在所处位置、信心程度,以更好挖掘过去的资源优势以及怎样才可以靠近奇迹愿景一小步的努力等,从而促进去尝试现在就可以执行的小改变。尽量避免让来访者反复陷入问题的思考以及负面情绪的体验中,我们要坚持从问题式问句到未来导向问句再到策略性问句的正向解决引导。
4、通过这个案例中反馈的相关细节,确实可以让我们进行更多的思考:来访者为什么这么希望被看见?被看见以后会是什么样子?现在的生活状况、自卑心理等不好的感受到底与上不上大学有没有直接关系呢?来访者当初选择辍学的核心思想是什么?来访者儿童生活给她带来了什么影响?如果要解决来访者深层次的问题,是否还需要借助其他流派技术?咨询次数是否需要讨论?等等!