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多年来到处奔波，从未对酒店的服务有过幻想，每每外出，床单、睡衣、洗漱用品、拖鞋……全部背着，图个放心。
昨晚到达西部地区小县城——兰州永登，住进了据说是当地最好的酒店，爱萍大酒店。本一过客，有一张床权度一宿而已，对县级城镇酒店的服务并没有太多要求。然而进入房间后，布局和无微不至的细致让我一下子踏实了，放心了，温暖了！
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房间设计上更精致。其他酒店有的都有，但爱萍大酒店把洗浴间、洗手盆、厕所隔开了，坐便器侧面的墙壁上安置了一个按键“请稍候”，避免了如厕时有客敲门的尴尬。明显的角落里放置一茶台，红绿茶、咖啡、糖有序摆放着，没有部分酒店的消费陷阱。洗手盆侧面的洗漱用品盒里，牙刷牙膏香皂剃须刀润肤露外，多了一小袋洗衣粉，洗手盆侧面整齐地折叠着小毛巾和抽纸。床头和小工作台上分别安装着电话，床头柜里放着夫妻生活用品，却没有其他酒店贴上去的售价条。服务说明书上什么用品在什么地方图文并貌，一目了然。打电话询问前台酒店的星级，服务员毫不犹豫地回答：没挂星！不像有些酒店装腔作势自诩“准五星”……
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忽然有一种回家的感觉！忽然对房间里的一切都充满期待和信任！我第一次没有铺自己的床单，洗浴后第一次穿上了酒店的浴袍，第一次赤着脚走进了洗澡间，放心地沏了杯酒店提供的茶，虽然已经近午夜十二点，还是禁不住捧着酒店的宣传海报，带着敬意品读酒店老总张爱萍女士的事迹。
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回家的感觉绝不是酒店张贴的标语，而是顾客内心的暖流。 ……
兰州永登爱萍大酒店，应该成为行业的榜样！
