思想改变世界 —— 企划人
“定位”Positioning 最初是美国营销专家艾·里斯Al Ries与杰克·特劳特Jack Trout提出“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫”;
市场营销大师菲利普·科特勒则提出市场定位“对公司的产品进行设计从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动”。
“定位”应用广泛,本质上是确定公司/产品在消费者心智中与众不同的认知位置,不是去创造新的或与众不同的东西,而是去操纵人的心智,占据心智的制高点或一席之地(与差异化战略有不同)。
消费者有五种常规的心智状态,成功的“定位”实践常常会涉及:
● 消费者接收信息有限 爆炸的信息决定了好定位要专不能多(虽清楚但常贪大求全…囧)。
● 消费者喜简单厌复杂 快节奏的社会决定了时间是重要成本所以定位要深入浅出。
● 消费者缺乏安全感 自我保护本能决定了定位须要考虑群体性即符合大多数目标人群正常(不是非正常)心智状态下的认知,这种定位才能长期有效的。
● 消费者难改变最初印象 人不易改变经验认知决定了后续改变定位印象代价巨大。
● 消费者心智易失去焦点 社会多变让人注意力极易分散决定了定位后要不断聚焦。