「门槛低、上限高」的印象让越来越多的人想要跻身新媒体行业。但又有多少人真的了解新媒体运营呢？今天我就从以下4个维度来说说新媒体运营：
1. 新媒体运营是什么？
2. 新媒体运营的工作内容
3. 新媒体运营需要的能力
4. 什么样的人适合做新媒体运营？
1. 新媒体运营是什么？
想要进入一个行业，必须做的是了解它究竟是什么。
所谓新媒体运营，我们可以拆解成「新媒体」+「运营」两个部分。新媒体，与传统媒体相对，指那些出现时间更晚的媒体平台。现在常见的新媒体平台包括微信公众号、微博、抖音、小红书等。运营，则是指通过一系列手段帮助企业实现盈利。综合来说，新媒体运营就是通过在微信公众号、微博、抖音、小红书、知乎等新媒体平台发布内容，吸引用户完成转化和销售，并通过社群等售后服务让用户产生复购或推荐。
进一步，新媒体相比传统媒体来说有以下4个特点：
1. 内容形式多了：微博、公众号、知乎、抖音、B站等都是新媒体平台。
2. 覆盖人群广了：自己、朋友、爸妈、爷爷奶奶等都可以是新媒体的使用者。
3. 传播速度快了：新媒体平台的营销可以从内容传播直接到商品购买。
4. 运营模式更轻了：比起传统媒体冗长的排版时间，新媒体运营调整排版规范通常只需要1-2天。
2. 新媒体运营的工作内容
现在的新媒体运营本质上属于一个营销岗位，其最终目的是帮助企业实现盈利。具体的工作内容，可以用一个模型进行概括——AARRR模型。
1. 拉新（Acquisition）：拉新核心的目标就是获取更多的潜在客户。半撇私塾的新媒体运营可以通过各种方式来获取潜在客户。
2. 促活（Activation）：促进激活。通过某些手段，让潜在用户成为真正的客户，从而提升产品的使用度。
3. 留存（Retention）：提高留存率。在用户注册以后，让他们不断地感知到你的存在，让其对你产生持续的关注。
4. 收益（Revenue）：增加收入。通过一步步的营销，将客户转化为付费用户，完成销售转化，从而实现盈利目的。
5. 推荐（Refer）：促进用户自传播。通过一些激励手段，让付费用户自发地在新媒体平台上撰写测评等，从而带来新的用户。
3. 新媒体运营需要的能力
新媒体运营可以说是一个杂家，什么都需要会一点。以下是目前市场上对新媒体运营主流的需求：
1. 文案写作能力：写文案不同于写文章，即使你没有很好的文笔，只要掌握技巧，依旧可以写出10W+的爆款文案。写文案的最终目的是实现盈利，因此，比起优美而晦涩的语句，一篇合格的文案更需要能让读者看懂。另外，要记住，一篇合格的文案都会有一个明确的目标——引流、转化等。
2. 设计排版能力：作为一名合格的新媒体运营，学会作图和排版是必不可少的。学会利用各种在线做图工具及排版工具，既可以降低工作难度，又能大幅提升工作效率。当然如果能使用PS、AI等专业作图软件进行设计会给自己加分。
3. 视频剪辑能力：目前对短视频的需求越来越大，越来越多的企业入驻抖音等短视频平台，学会剪辑可以大大提升自己的竞争力。
4. 数据分析能力：运营工作的展开，应该以可靠的数据为基础。一名合格的新媒体运营，要学会从自己发布过的内容中，捕捉相关数据进行分析，从而不断对自己的选题、内容等进行迭代优化。
5. 活动策划能力：作为一名新媒体运营，或多或少都需要参与到线上或者线下活动的策划中。在一些小企业中，有可能从前期筹划、组织现场到结束复盘都需要参与其中。
以上是一些新媒体运营岗位常见的能力需求，并不是所有的，当然也不是每个新媒体运营都需要具备以上所有的能力。
4. 什么样的人适合做新媒体运营？
说了这么多，是不是依然有很多人不知道自己是否适合做新媒体运营呢？我就个人经验总结了以下几个适合做新媒体运营的特质，供大家参考：
1. 热爱：新媒体运营要做的工作很多、很琐碎，只有真正热爱，才有动力不断学习提升。
2. 喜欢表达：新媒体运营的工作最主要的就是产出内容，无论是图文或是短视频，强烈的表达欲能让你在这行走得更远。
3. 学习能力强：不断出现的新媒体平台，不断更新的平台规则，都需要一个新媒体运营的不断学习，并且快速掌握，因此学习能力强是一个很重要的条件。
4. 有营销意识：新媒体运营最终目的是为公司实现盈利，因此能把营销贯穿自己产出的内容很重要。
说了这么多，是希望帮助大家认识新媒体运营，审视自己是否适合。千万不要人云亦云，盲目跟风！
