还记得有多久没有看过五月天的演唱会了?
五月的最后一天,一场“没有观众的演唱会”在朋友圈和微博刷屏了。五月天乐团在台北市体育场举办了出道以来首场线上live演唱会,引来无数80后、90后粉丝以及粉丝家人、朋友的追捧和围观;
据TME live数据统计,1小时的演出,有超过3500万人在线同步观看,全球在线观看累计次数则超过4200万人次。这次线上演唱会是五月天组合23年来第一次"零现场观众"的演出,却也成就了全球同时观看人数最多的一场五月天演唱会。
线上演唱会:特殊时期的云演艺
自疫情以来,在线直播、线上演艺行为并不鲜奇。个人直播遍地开花,直播带货、品牌宣传等层出不穷,同时,很多电视台综艺节目也都尝试“云综艺”的形式,如《天天云时间》、《好好吃饭》等云综艺,在各大时段播出并取得不错的反响;
这些线上节目的录制,虽然没有了现场观众,但却通过一个个高清视频镜头传递到用户的手机屏幕里,用户足不出户便可参与节目互动。
在五月天现场演唱会的历史记录里,最多坐满过10万粉丝观众,而这次线上演唱会观看人数超过了4200万人,仅从观众数量来看已经翻番420倍。最直接的效果就是节目流量的渠道变得丰富起来,知名度也迅速扩散,大家可以通过手机、电脑等设备,轻松跨越时间、空间的障碍,一起“云参与”五月天的演唱会;
在此之前的《天天云时间》,也是采用全国首创的“云”录制方式,针对节目多个主持人的特点,全新整合利用“云”连线技术,将一个个视频拼接成一整块大屏,突破了嘉宾分散九地的空间局限,同时,也开创性地实现了“足不出户,节目照录”的“云”节目模式;
特殊时期就要采用特殊手段,为了不会因为疫情而影响自身节目的传播和收益,在之后的一些综艺节目,也相继采用云录制方式,通过远程录制播出,来维持节目的创新能力和品牌知名度。
可持续满足:线上云节目服务的思考
每一次的机遇变革都会带来新的现象和模式,这次的“线上演唱会”、“云综艺”都诞生在特殊时期,利用互联网+5G快速形成规模热点。但这种现象级的模式是否可持续,还需要认真思考,究竟只是临时性的需求,还是可以应运而生的创新模式?
相比于线下演唱会,虽然无法近距离感受到现场氛围,但是能通过清晰地屏幕、流畅的直播体验来“云参加”这场盛大的演唱会,对于大多数粉丝来讲,何尝不是一种低成本、性价比极高的体验和经历;
不用担心昂贵的门票和无法估计的时间安排,打开手机、电脑,只要有网便可进入观看,随时随地参加演唱会,给自己的爱豆加油打气;
同时,对于演唱会举办方来讲,利用互联网特性以及多快好省的优势,通过借势传播打造规模宣传,快速扩大知名度是非常有利的,相比举办现场演唱会来讲,非常明显的消除了空间、时间的局限性;
而且,未来的新晋歌手也可以通过借助线上的方式,为自己的演唱会或者活动做冷启动准备,在投入高额成本之前,先在线上开演唱会看看观众和粉丝的反馈,再决定是否投入更多。
在线体验的优势就是可以突破物理空间的限制,换来倍增的用户流量,比如视频直播、云录制等,观众人数可以是线下的几十倍甚至几百倍;
利用互联网特性和线上优势,降低运营成本、获得海量用户增长的同时并提升转化,这何尝不是一种很划算的运营方式呢?
但是,线上节目的完整体验确实没有线下或者现场体验好,比如演唱会、综艺节目等需要与观众互动、以及观众之间的互动共鸣的节目,就会因为缺少互动和现场气氛,感受不到线下实际场景中大家一起呐喊、跟唱的感动;
因此如果想可持续发展线上云综艺节目,就需要提高与观众之间的互动,通过提高网络响应速度,提高直播画面画质等等,甚至可以将现场的音响效果、画面效果做得更身临其境,让用户戴上耳机即可感受来自现场的震撼,打造真正的视听体验。
从习惯到需要:在线音视频需求的演变
今年注定是特殊的一年,近半年以来,高频的关键词也基本都是远程协作、音视频通讯、云技术...;
远程协作帮助众多企业在无法按时复工的条件下,为企业提供移动办公场景的解决方案;
音视频通讯则帮助各个组织团队之间远程语音、视频会议等高效会议沟通;
云概念在往年一段时间变得不温不火后,由于今年的特殊情况,也再次被唤醒;
特殊的时期造就了消费者线上体验的市场热潮,不知道未来会如何发展,但就现状来看,线上音视频交互的需求程度在逐渐变强,甚至在未来会是刚需;
因为疫情大部分公司无法正常复工,只能依靠远程音视频会议协作来保持沟通;学校也只能通过在线课堂,来为学生争取学习时间;很多地方都实行无接触服务;虽说无法近距离接触,但是远程带给人们的时间、空间自由也是不可忽视的;
随着特殊时期的演变,在此期间诞生了一批优秀的远程协作工具,比如zoom高效的音视频会议软件、钉钉的线上直播学习等等,彼此透过屏幕即可交流互动;
疫情是远程的转折点,是面临的严峻挑战,也是社会发展的契机;临时性的场景现象不知能否成为长期可持续;但不可否认的是,已经大大激发了社会的远程效率,人们也慢慢习惯了远程音视频沟通,慢慢接受了这种看似高效的社交方式;
五月天在线演唱会、云综艺节目的成功,也侧面反映了这种在线娱乐体验,正在慢慢被大众所接受并融入生活里;
当然,随着需求的强化,人们更希望可以随时随地进行实时交互,当然这对于网络基础建设以及企业服务能力也是一种考验。
我们需要什么样的线上体验?
演唱会也好、在线直播也罢,本质都是企业商家通过运用互联网技术,低成本、快速且广范围地展现精彩的内容,这些线上体验对于用户而言,可能更重要的是观看效果和参与感受的体验;
对于无需在现场互动的节目而言,线上的模式再适合不过,比如直播带货,只需要主播活跃、在线上提供服务即可,观众或者消费者只需要在屏幕上进行简单互动,点赞、送礼物或直接下单;
但是如果是一些强依赖现场的的节目而言,就非常困扰,比如演唱会这种需要完全沉浸的体会现场氛围,才不会觉得浪费。
因此如果想要将线下体验搬到线上,除了改变业务模式以外就是提供优质的、沉浸式的远程交互体验,可以通过先进的云技术能力来为用户提供解决方案。
往往一个产品或者行业解决方案的成熟,就代表着行业的基础建设、营商环境在逐步完善,近年来的5G的通信建设,也给人们的线上信息交互搭上了高速列车,人与人之间的沟通交流及时响应、视频面对面清晰自然沟通,虽隔千里却似眼前;
以钉钉为例:在疫情期间,钉钉针对企业、学校远程协作、教学,上线了很多贴合场景的功能,如钉钉的群直播功能免费开放连麦功能,支持师生在直播中互动;钉钉在线课堂支持直播、视频录播等链接观看课程及群内直播多种形式 ,覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景;
同时,在线课堂稳定支持超过百万学生同时在线学习,老师无需专业设备,手机/电脑发起,学生在电脑/手机观看,并与老师互动。群内直播回放视频可长期保存,可导出可回放;同时因为线上的视频内容可回放、保存,因此从便利性角度来讲,是线下课程比不了的。
基于优质的网络环境以及可靠的通信技术,当人们再打开手机去参与一场演唱会、去看一场直播或即时视频会议,就不必再为卡顿的糟糕体验烦恼,还能享受低成本、高质量的音视频视听体验;
看演唱会时,可以突破空间约束,利用极致流畅的音视频通信技术,实现现场实时直播还原;
公司团队远程开会时,清晰流畅的视频和语音效果,表现自己良好的精神面貌和状态;
做直播时,可以实现跟顾客流畅交流的极致体验,直播带货轻松下单,转化率大幅提升;
老师在上课时,可同屏看到多个学生的状态并且直接互动交流,不会因为体验不好而丢失课堂信息或减弱学习兴趣;
等等以上,在互联网技术快速发展的今天,都是我们现在应该要达到的在线体验标准。
当然,越高的要求,就需要音视频服务提供商的高标准服务,结合5G的网速,为广大网民打造极致线上体验;基于互联网特性,在线服务不仅成本低,还可以连接很多信息,从而提高生活、工作协作效率。
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