今天的晨读分享的是《非暴力沟通》,猫叔说书里三个神奇的沟通法则,可迅速提升你的言值。
这本书其实在昨天的赵周老师的拆书课程里面也有提及。
其实想一想我自己,有时候说话过于直爽,有时候甚至伤到别人自己还不知,说直爽是客气了点,应该说鲁莽。
特别是和最亲近的家人在一起的时候,他们是最关心你的人,可他们越是关心,问你的问题就越多,很多时候,我自己很不耐烦。有时候还发脾气,哎!
所以我妈说,以后结婚了肯定和婆婆处理不好关系。
我认为她说的极有道理!
如果我还执迷不悟,不改正不好好说话的毛病,总有一天,我会死在自己手里。
下面分享书中提及的三个好好说话的神奇法则。
001 只观察 别评判
说到这里,我又想起了一个人。我的老板常常告诫我不要随便枉然的判定别人,因为你的枉然判定还会误伤到被你评判的那个人。
他说这段话的时候,我其实心里还在想,我有随意判定他人吗?明明是通过他人所做的事呈现了出来,我才下此定论。
后来,看了《精要主义》这本书,书里说到,不要看别人所呈现出来的东西,要看别人没有表现出来的事情,听别人没有说出的话,也就是所谓的言外之意。
这就是本书所表达的观点,只观察,别评判。
按照赵周老师的话来讲,今后遇到这类情况会怎么做呢?
多多观察别人,表情,神态,尽可能不要被表象所迷糊双眼,要用心的体会他说话的言外之意,要理解他人,不去评判他人,只说事实。
002 只说感受 不说看法
感受就是表达自己所经历的事情的情绪,看法就是你对这件事的主观看法和观点。
比如,最近老公忙于工作忽略了你。应该绝大数女人会跟我想的类似(如果没有看这本书之前,没有痛下决心决定改正这个毛病的话)。
之前我肯定会说:“我觉得你不爱我了,一点都不关心我,我很不快乐。”
而说感受是怎样的呢?
“我知道你最近特别辛苦特别忙,我也能理解,可是我真的挺孤单寂寞的,有时候一个人还会流泪,你能多陪陪我吗?”这样效果会不会更好一点呢?他会不会给你一个拥抱呢?
所以呀,这里我的感触也是很大,为什么社会上流行一句“撒娇女人最好命”,因为撒娇的时候不会发脾气,不会强势的任意断定。撒娇的时候一定是说自己的感受,说自己感觉特别难过,特别伤心,特别寂寞孤单冷。
哼,以后我也要多撒娇,多说自己的感受!
003 只请求 不命令
当你看到请求和命令这两个词的时候,你会喜欢哪个词?
我会选择请求这个词。
它看上去更温柔但更有力量。我请求你帮帮我,我命令你帮帮我。这两个感觉就会产生两个结果。你可以好好体会一下这两种感觉。
今天爱妮说,多用询问的语气和人沟通,或者在陈述句的后面加一个“好吗?”。她说这不仅仅是用于上司,同事之间,而且还要用在小孩子身上。这样他会感受到更多的尊重,好好跟孩子说话真的很重要。
这让我想起了我帮我闺蜜带小孩的一个小小经历:我去闺蜜家玩,她正好忙,让我帮她照看一下她的儿子。她儿子一岁左右,路还走不稳,刚刚学会走路。所以特别爱到处窜溜,我得领着他,以免他摔跤。在院子里,他迷上了玩堆地上的石头,这石头有大有小,而且还很尖锐。我告诉他不要在这里玩,很脏很不安全。当然我没有吼他,也没有骂他,就像一个朋友一样在旁边看着他跟他说话。在他大约蹲在那里玩了2-3分钟左右,我问他,“我们回去好不好,我站着挺累的。”好个乖乖,他立马答应回去了。
那一次,真是让我震惊了,小孩子是能理解你的感受,听懂你说的话的,尽管只有一岁多。
请求和命令的分寸有时候很难拿捏,如何避免让别人觉得我们是在命令呢?
需要注意三点:
01说清你的具体请求和请求原因,越详细越好,让对方真正了解要帮你做什么。
02多问一句,我刚才表达的,清楚吗?这样一旦对方理解偏了,我们还有机会补充。
03就算请求没有得到满足,尝试理解对方为什么拒绝,帮你不是本分,是情分。沟通是双向的,你也要考虑对方的感受和需要。更多时候,换位思考很重要。
以上就是沟通的三个黄金法则,希望对你也有所启发。