跨境卖家如何选择物流商,以下小星物流整理了一些观点供各位参考。
先明确服务的走货限制,判断包裹是否符合该服务的走货流程,比如尺寸、重量限制,比如普货、带电等等(很多客户经常会发一下超尺寸的包裹去物流公司,包裹发不走只能退回,一来一回影响了时效)。
了解目的地国的清关要求,跟物流公司业务员了解清楚,哪些货可以走,哪些货不能走,比如厨房用具,婴儿用品,化妆品类等等这些敏感产品,很多国家的清关都有限制,有些国家需要提供认证资料等等。
确定产品可以走货之后,跟货代公司业务确认好揽收标准,货量达到多少,他们才可以提供揽收服务。
了解物流公司对包裹的包装要求:比如外包装上若有中文字样,可能会影响在目的地国的清关;比如包装袋大小,物流服务商可能没办法贴发货标签。这些细节都需要了解清楚。
需要保留自己的发货数据,方便之后跟货代的账单核对。最好是要求做重量对比,若有数据差异,物流公司会先跟卖家确认。取得卖家同意后才会把货物发走,这样能避免因为重量或者尺寸差异与物流公司产生纠纷。
交货后,要及时关注自己包裹的状态,物流公司是否有及时处理,是否有及时发出,包裹是否正常运转,这些都需要及时跟进以便做好相应准备。
明确物流公司的赔偿标准,如果包裹不能投递成功,是否会有赔偿,赔偿标准又是怎么样的。