如何确立共同目标——横向领导力一

一个人可以走的很快,因为你可以不断的给自己加油鼓劲;一群人可以走的更远,因为一路上大家都在彼此帮助、相互扶携。在职场上更是需要抱团取暖,而最核心的能力是横向领导力。
以下对《横向领导力》一书,进行第一部分学习整理,如何确立团队共同目标。

目标冲突导致没有行动力

问题一:职场合作不可避免但合作效率很难提高,每个岗位职能KPI与自己想要的目标会有冲突
问题二:影响他人很难,即便有职权,也很难让他人听取自己的意见,原因有三点:
1.他们不理解为什么要改变
2.他们没参与思考过程
3.他们没看到你进行目标实践的成果

让整个团队明确目标

要让整个团队确立目标,自己要先弄清楚这么做的目的,于个人是否有明确的价值,否则自己都没有动力去完成。
制定目标三步曲:
1.制定方向性的长远目标前,让大家理解为什么要这么做,比如给公司带来什么样的好处,公司好对大家都好,以起到激励和聚焦的作用;
2.制定以贴近现实、便于衡量效果的关键节点,里程碑式的中期目标
3.制定可立刻着手实现的短期目标,跳一跳能够着,并且确实如此,同时能推进中远期目标,一旦短期目标发生偏移,要及时调整

以007为例,比如180班就是一个团队:
长远目标:写完7年去南极
中期目标:用输出倒逼输入,找到个人写作的方向,比如个人成长、育儿、专业领域垂直深挖等
短期目标:7天一篇,团队裹胁一起完成

怎么做

思考整理术:饼图(清晰量化目标)


思考整理术饼图.jpg

从左下现实过去开始顺时针方向看:
第一步,全面收集数据,掌握事实 ,然后上升到理论,分析底层问题及原因

1.数据:寻找制订决策所需要的信息
首先要明确问题的具体含义,它是指目前的形势与你所能想象到的更为理想的形势之间存在差距。明确了这一点后,才开始收集信息,并整理数据找出规律及关键信息。
2.分析:寻找原因
需要注意的是分析原因时要寻找那些能够让你有所行动的原因。如果是你无法改变的原因,分析出来也是没有意义的。
当在分析时出现与他人结论不一致的情况时,可以采用"推演阶梯",将你所观察到的事实与得出的结论之间表示清楚,将你的推理链条给团队进行分析,来验证你的分析是否有误。
3.方向:想出具有创造性的方法
思考与分析的工作结束后,就要开始思考为未来制定一个或多个策略,这个阶段不涉及具体计划。这一步可以分成三部分:产生想法—评估想法—作出决定。
·采用头脑风暴法产生诸多想法,这个时候关注的是数量而非质量。
·对不同想法的优缺点进行评估
·在可选方案中作出取舍,作出决定
4.下一步:把好的想法转化为行动计划
想法再好、再完美如果不转化为行动,那么都是纸上谈兵。在饼图的第四象限中,要将建议转化为可行的计划,所谓的可行计划就是指一组非常清晰的指令,人们在执行这些指令时不会产生疑问,能够获得预期的结果。

我在一家小型IT公司,我们公司本来就是以横向管理为主,部门的交叉工作会比较多。一般冲突体现在以下两个方面:
1.面对客户不断改变的需求,开发改到第三遍可能就会说NO了,先把需求搞清楚
解决:第一步收集项目相关数据;第二步分析深层次原因:双方未将需求背后的场景和应用深挖清楚,或是创新需求经验较少;第三步收集解决方案的想法,比如和客户一起推演场景和应用流程找出当前核心解决的问题,内部传达和客户确认的想法;第四步制定行动计划,对解决核心问题制定开发和实施计划,重点与中远期目标同步。
2.回款难,导致恶性循环,内部对客户不买账,客户体验越来越不好,越是拖着(可能我比较直接:)
解决:这个时候负责人必须头脑清楚,不带情绪去分析问题。客户一般不会故意不回款,要么是项目没达到预期,要么预算不足,比如像这次受疫情影响。如果是项目问题则具体问题具体分析内外协调解决,如果是客户暂时有难处,有时也需要适当通容,对内与老板沟通好对外和客户沟通达成一致,不能损害公司利益,毕竟这是最终目标。

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