2020年6月19日周五 深圳 晴 256/1000
【课程】可复制的沟通力
【字数】1778
今天是《可复制的沟通力》第一课,开始正视启动为期30天的线上学习。通过视频及文稿版的学习,学习内容总结如下:
一、今天所学内容总结
1、沟通的共性;尊重与合作
Q:为什么我们在工作中觉得合作特别难?
A:我们总希望对方按照我们自己的想法去做。
而合作的核心是:我们一起做,而不是按照你所说的我照做,我们一起努力把事情做好。
Q:为什么对方不合作我们就生气?
A:当对方不合作的时候,我们内心真正深处的原因是恐惧。
重新认识一下大脑:
第一层:大脑皮层,用来学习。比如:小朋友系鞋带,大脑皮层会发亮,Ta在学习系鞋带。而成年人系鞋带,大脑皮层不再发亮,因为Ta已经完全熟系,不经意间就系好了。
第二层:基底核,在大脑皮层的里面。已经完全习惯、完全学会、完全掌握、熟悉透了的知识、内容、固化的习惯都会进入基底核。就象汽车,进入自动驾驶状态。大脑执行这个任务已经完全不费力气,自然而然发生并完成。比如:我们早晚刷牙、洗脸。
第三,大脑前庭,这是人类与动物相区别的地方,逻辑、语言、丰富的情感都由这里产生。当然根据实验:狗、马、牛、羊等动物们也有感情。

大脑认识完成,回归到远古时代,人们群居在一起狩猎。
当对方不合作、不与某个人合作时,这个人Ta的内心是恐惧的,担心自己被抛下,进而被猎物吃掉,引起生命危险。
现代人们一样,当对方不与你合作时,内心会感到恐惧,担心被排挤出局,丢掉饭碗,直至其他多种可能。
经典语录:
荣格:当你的潜意识没有进入到你的意识的时候,它就是你的命运。
2、富足心态与匮乏心态
当人们如前所述:没有人与之合作,内心感觉恐惧时,不同的人会表现出不同的心态。总结这两种心态分别为:富足心态与匮乏心态。
两种心态的本质区别在于:对于选择的认识不同。
富足心态的人认为:我们有更多的选择空间、有更多的可能性。我个人会把富足心态与成长型思维联系在一起思考。
匮乏心态的人认为:我根本无从选择、没得选、根本毫无办法。我个人认为类似固定型思维模式。
樊登老师举了3个例子:
案例1:岛田洋七的书籍《佐贺的超级阿妈》,讲述一名物质生活匮乏甚至艰难,但具有富足心态的外婆如何影响自己的后代们的故事。
案例2:有名作家在周末去某单位演讲,底下的员工都不开心,大致理由是:公司总用周末的时间进行培训。作家问:谁让你们来参加培训的?大家回答:我们领导。作家继续问:那你们可以选择不来上课吗?大家回答:不可以!作家:既然大家都不能有其他选择,那不妨静下来听听我讲得是否有趣。
案例3:每一个父母和自己的孩子一生中总有一次战争。父母赢了,将是一场悲剧;孩子赢了,将是一场喜剧。Why?如果父母赢了,孩子的潜意识里希望自己过得糟糕,让自己过得糟糕来证明父母的选择是错的,而我自己当初的选择是对的,甚至有的人一生都在向父母证明:是你们错了。
富足心态跟匮乏心态的父母的区别在于对孩子的教育。那些总是恐吓、威胁、尝试剥夺孩子安全感的的沟通方式,比如:你考不上大学就会如何如何……最后让孩子也认同了这样的事实,也用同样的方式与别人沟通。
但实则:人生有无限种可能。
二、学以致用
生活版的不合作的例子:
小侄子读4年级,非常不情愿去上周末的英语学习班。
送他去补习班的路上,跟他奶奶发脾气:都是你让我去学英语,本来我可以周末和小朋友一起好哈玩的。
他奶奶的方式就是简单+恐吓:如果你不学好英文,将来就象个哑巴。我还想把你补习英文的这些钱用来买好吃的呢。
每每周末,这一幕都是祖孙俩在参加英文学习班路上上演的重复大戏。
解决方案1(这招有点狠)
1、给爱玩游戏的小侄子下了一款他最喜欢的游戏,但是是全英文版。孩子看到全英文版有些沮丧。
你自己不是说每天玩30分钟游戏么,今天为什么不玩了?
看不懂。
什么看不懂?
全是英文,为什么不是中文版本?
没有中文版本呀。
那好吧。
解决方案2:
带着小侄子看了部英文的电影,里面漂亮的风景好玩有趣的事情对小侄子产生了很大的吸引,很向往那个地方,憋不住对我说:
我们一起去那里旅行吧。
我说:好啊。
耶,很开心。小侄子手舞足蹈。
那我们想象一下现在到了国外,你要吃牛排,你跟服务员说说呗。
可是,可是,姑姑,牛排用英文怎么说?
我不知道怎么说也。
可能周末学习那里的英文老师会知道。
嗯,可能她会知道。
那我周末去问她牛排怎么说。
好吧。我等你告诉我,牛排用英文怎么说哦。