3,商务沟通的魔法棒

书名:《重要的事情说3点》

作者:八幡纰芦史

出版社:中国工信出版集团/电子工业出版社

书的一开始就强调了3的魔力,为什么不是2,不是4,或其他数字。3能带来充足、创造和安定的力量。然后作者推出了贯穿全书的逻辑系统,也即3个步骤:感情的步骤、逻辑的步骤、利益的步骤,让对方愿意听,听得懂,并有行动。然后37个简短有力的小课程分别呈现了这三个方面的内容和方法。多年的工作实践,自己也积累了很多类似经验,所以书里面的很多内容很容易引起共鸣。其中产生了三个AHA,还有检视主张中的want, can, must这三点以及临场感的三步骤,和回答三个“?”很有力量,可以马上在工作生活中应用起来。而求原谅三部曲(为过失道歉、描述对方损失、说出过失原因及对应方案)可以用在亲子关系上,和小盆友一起实践起来。总得来说,这本书可以作为职场新人的入门第一本书,学习沟通、谈判、刷价值感的最精简逻辑和方法。

阅读难度:1颗星

推荐指数:5颗星


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