#打卡#day6 孙敏敏 跟用户做朋友

今天的状态就这样了，废话少说。

就像当你通过网络购物询问客服时，热情亲切的回答总是会令你心情愉悦，而枯燥的官方叙述总是让你觉得冷冰冰的敷衍态度。跟用户做朋友，想朋友一样漫无忧虑的私聊，才能了解到他们心底的想法，满足他们真正的需求。

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