前一段时间注册了百度百家号,但一直都没有发表过文章,后来却登陆不上去了。手机扫码去申诉,输入身份证时提示身份证输入错误,不知道是不是因为身份证最后尾数为X的。用了这么多年的身份证竟然被百度检查出问题来了,自己想想也真是够幸运的啊(百度看到这种情况不知道会不会想做杀毒软件了呢)。
作为国内最大的搜索引擎,百度闹的这种笑话业余级别够高的。出了问题反馈没有在线客服或者其它客服,手机反馈不了只能通过贴吧来解决(在服务讲究速度和效率的今天,百度这种节省成本的办法是一种创新吗?他们以后会不会用机器人来做类似的工作?)。这种服务意识和这样的企业感觉太不相配,如果百度不改变这种作风的话,迟早会被超越和淘汰。