【卯时晨读2150天】
《习惯的力量2》读书摘录2：任何团队经过一段时间的发展，都会形成一种集体认可的行为规范。所谓规范，指一个团队遵循的传统、行为标准和不成文的规定。有些团队成员也许会从个人角度出发（与领导产生摩擦，或者更喜欢单打独斗），但团队规范通常不会迁就这种偏好，更鼓励服从团队。
一个团队的过失率并非取决于这个团队的业务能力，而取决于其团队规范。在这些团队中，摆在首位的规范是员工对团队的忠诚，但这一规范也会让人们失去提出建议或抓住机会的动力。高效团队遵循的一系列规范。例如，在最优秀的团队里，领导者鼓励团队成员发言；团队成员可以把自己脆弱的一面暴露在别人面前；人们可以自由地提出建议，不用担心受到惩罚；避免做出苛刻的评判。
心理安全是一种“团队成员共有的信念，即在这个团队里可以大胆地冒险”。这意味着“团队成员不会因提出自己的观点而感到尴尬，受到排斥或惩罚”，这是一种以人与人之间的相互信任、相互尊重为特征的团队氛围，在这里，人们因为表现出真实的自己而感到坦然。
