不知道大家有没有体会,当你在电商网站上闲逛的时候,点击了一个商品之后,再回到列表页的时候,你会发现,原来点击的商品立马发生替换。
这是什么操作,背后的逻辑是什么?这个需要从用户的购物心理路径说起。
01 及时推荐
用户愿意点击,说明对这个商品感兴趣,看完之后回到列表页,说明还想再对比或者对这个商品不满意。对于电商平台,我们的核心使命就是延长用户的购买时间,直到用户下单为止。
所以,我们需要拼命找到用户感兴趣的商品。
这里面隐含两层意思,快速、精准。于是有了及时推荐。
02 及时和普通推荐有什么区别?
普通推荐一般根据用户的历史行为轨迹进行推荐,它的数据存在一定的滞后性,而用户的兴趣点是多变的。
比如一个星期前用户买了手机,我们给用户打上了手机偏好的标签。
这个星期一直在给用户推荐手机,其实用户已经对手机不感兴趣了,这就是滞后性。
及时推荐很好的解决了这个问题。
03 怎么做到及时、精准?
系统其实是通过我们点击的商品,采集商品对应的类目信息、品牌、价格等等信息,在通过通过大数据能力快速找到相似的商品,将这个商品重新填充到原来的位置。
短时间内点击的越多,系统推荐就越来越精准。
及时反馈带来的下单几率就会越大。