故事1
有个客户是集团老总,2011年他年仅21岁的儿子开着保时捷出了场车祸,不幸罹难。当保险代理人拿着20万理赔款去他家时,客户很不开心地说,“买保险一点用都没有,我儿子难道就值这点钱?”这句话让他很难受,这应该是他18年职业生涯里最遗憾的一件事了,他也永远失去了这位客户。
故事2
2017年闺蜜她家隔壁工厂着火了,把她的工厂烧得一干二净。火灾发生时,她从三楼跳下,被下面的钢板接住,侥幸捡回了一条命。更让她感到万幸的是,当时在她先生的极力反对下,她还是在代理人这里购买了25,000块钱的财产险。火灾后,保险公司理赔了980万。那一刻,闺蜜拿着理赔款泪流满面:保险真的太重要了。
故事3
2019年的12月27号,一位30多岁的客户给代理人打电话,说:“我得癌症了。”惊讶的立刻给他送去了重疾险理赔款6,596,800元。幸运的是,他的癌症可以治愈。在今年2月11号动过手术后,他已经康复出院了。
我总是在回味这三个故事。这都是真实理赔案例,发生在当事人身上的重大事故。为什么都是购买了保险,有人会觉得保险“完全没有用”,有人却万分感谢保险的“雪中送炭”?
这些对保险截然不同的看法,需要我们对保险来个“寻根问底”,很多人觉得自己不会那么倒霉,风险不会发生在自己身上。这是因为他们没有真正认识风险。
什么是风险?风险就是做梦都想不到的事情发生了。谁会想到一场新冠病毒会对全球造成如此大的影响,甚至改变了很多人的工作方式与生活方式;谁会想到澳洲一场大火能燃烧7个月,造成了10亿动物死亡,一千多万公顷的土地被烧毁,成千上万的人流离失所;谁又会想到非洲的蝗灾会形成这么大的规模,数千亿只蝗虫席卷东非、中东、南亚等地,造成几千万人陷入饥荒。
面对这些我们从未想到过的风险,您又做了哪些万全准备呢?