今天看了《委婉说话的艺术》里“善用商量的语气提出你的想法”这一章节,我觉得受益匪浅,我回顾自己这段时间的工作,很多时候并没有注意说话方式,这样下去对我很不利,不能很好的团结同事。
这个月是我主管业务,平时要安排同事去配合急诊手术。最开始那段时间,我天天记着要低调做人,跟麻醉医生、护士及医生说话都很注意,口气温和。不知道是不是业务渐渐上手,自己都觉得自己有些忘乎所以,说话口气大了,又往以前的方向发展了,这可是我的硬伤啊—在科室人缘不好!
好不容易找到自己人缘不好的原因——带着命令的口气跟人交流!以前我总觉得是自己心直口快而已,有什么说什么,这是直爽的性格,后来看过一篇文章说“不是心直口快,而是你修为不够”,就感受到了为什么科室同事越来越不喜欢我的原因了。我也立志要改变自己的态度,好好修炼自己,慢慢修复与同事之间的关系。所以上班以来我一直都很注意,可能是这段时间顺风顺水,我自己也觉得好像又有点故态复萌了。
万幸今天晚上陪读,大宝自主阅读,我翻到了这本闲置了好久的书,看到了这一篇文章!看着看着觉得自己就像那个故事里的监工,站在发号施令的位置上就用命令的语气指挥他人!我惊出一身冷汗,捂着心口暗暗感叹:我是幸运的,能早日学习到这个道理:要求别人办事情时尽量采用商量的口气。这样不但对方容易接受,事情成功的可能性会比较大,自己也会心情愉悦。