两周前刚刚辞去了我的首份工作，算是为我毕业后的首个四年打上句点。在家充电之余，为这段经历作个阶段性总结，一来纪念，二来激励，是这些经历塑造的我，要在反思中前行。
改变：这不是冲动的决定
我见过冲动的决定长什么样子，所以这并不是，事实上，这只是遵从长久以来内心的抉择。
在有限的人生中，你想做些什么，成就什么？想要做到这些，你必须有怎样的规划才有可能实现它？为了实现规划，你需要做出什么改变，来不断修正你的航线、补全你的拼图？过去的一切造就的是现在的你，但这些并不会一直引领你接近未来的自己。如果你的目标是环游世界，那么学着怎么开汽车可能就足够了，但如果你想探索宇宙，那就得学更多东西了。
过去的一年，最大的收获是思维方式的转变，是对事物有更透彻的思考，对目标有更清晰的规划，虽说还远远不够，但总算掌握了粗略的方法，希望接下来能不断的验证调整，使之成为有力的思考工具。
改变当然不是一件容易说到做到的事，它意味着熟悉的一切将不再，信任的团队、熟络的领导、熟悉的行业领域、舒服的工作节奏、熟练的技能，这些都要重头开始，慢慢积累。但就像一开始离开学校，踏入职场一样，从小事做起，保持好奇，保持耐心，总有熬出头的一天。
进击的程序员：可以专心敲代码，也是一种幸福
编程的日子是简单纯粹的，从最开始的.NET开发程序员到Java开发程序员，去年还短暂的写了一段时间的Android程序。编程它是有魔力的，那就是创造的快乐。
大学里面学的大都是理论课程，计算机导论、组网原理、算法基础等等，然后再加上一两个课程设计，好一点的话可能还会有几个月的企业实习机会，然后一个程序员小白就诞生了。班里毕业后从事了软件行业的同学，基本上水平都差不多，好一些的话，可能还考了个软件设计师、系统分析师之类的职称。那时候哪懂什么行业领域，职业生涯规划也是个非常模糊的概念，甚至连软件技术如何为企业创造价值，都是毫无概念的。
工作的前两年，基本上的思维模式就是遇到问题——解决问题，属于被动式的工作模式。这无可厚非，当面对一个陌生事物的时候，最好的开始当然是观察和思考，在实践中不断学习总结以完善认知。我并没有在一开始的时候就给自己的技术发展方向做限定，而是广泛的涉猎所有可能会派上用场的知识。还记得实习的时候写的第一个周报，我把那个星期了解到的技术名词全写上去了，大约超过一百个，呵呵。这些技术知识，后来工作上真正用到的可能不到五分之一，但也正是这些东西拼凑成了我对软件技术最初的认知框架。广泛涉猎的好处是，它可以帮助你开拓思路、触类旁通。这些星星点点的知识积累得足够多了以后，脉络自然就会呈现出来，再经过梳理填充，慢慢的形成一个知识面，形成一种直觉意识还有趋势判断。当某天你站在主导的位置，面对未知的领域或事物做决策的时候，直觉和趋势判断会帮助你规避风险，选择更好的解决方案，而这些能力养成不是一朝一夕的。
软件开发简单来说就是做数据的CRUD（增加、读取、更新、删除）和展现？当然可以这么简单理解，但实际操作起来，却远远不只这些。一开始我负责一个系统其中一个小模块的编写，流程并不复杂，就是前面所说的CRUD操作。后来开始单独负责一个小系统的设计开发了，慢慢就发现事情的复杂度上去了，你需要更加全面的去考虑所有问题了。因为系统的需求很清晰，在我能把控的范围之内，系统开发测试和前期维护都由我全权负责，只要保证系统稳定可用就行。于是我就放开了折腾，自个设计、编码、上线，有问题，再调整设计、重构、再上线……几番来回，对软件系统也有了一个全局的认识，同时领悟到，要把复杂的事情流程化，把重复的事情自动化，例如把步骤冗杂的操作在程序中用流程来封装固化，把重复的操作做成脚本和工具来自动化等等，总之，“Don’t Repeat Yourself”。
第二年加入到大团队后，终于完整的参与了一遍软件研发的完整流程。从前期的需求分析，长达几周的需求研讨会，到概要设计、详细设计，再到长达半年之久的现场驻点开发，最后上线移交运营维护。整整一年的项目，跟着团队一起奋斗，经历种种，开工饭、驻点开发、进度滞后、熬夜加班、里程碑、试运行、紧急故障、客户发飙、紧急修复、稳定运行、项目获奖、庆功宴……团队的力量是惊人的，它的每一次成功或失败都激励着你，让你竭尽全力朝着目标往前赶。
研发工程师是一个很好的职业起点，它教会你注重细节，理解原理，以及万事皆有因，锻炼你发现问题和解决问题的能力，让人惊叹设计的精妙和创造的乐趣。像手工艺人一样，耐心沉着，不断练习，提高自己的技艺，对自己的作品反复精雕细琢，这是作为程序员最可贵的工匠精神。
菜鸟架构师：有些坑，你要踩过才知道
到了工作的第三年，大数据的概念如日中天，只要是做技术的，聊起当下潮流，三句不离大数据。那时候公司也已经开始着手往大数据布局，选取了项目试点之后，发现大数据方案确实可行，于是就开始组建团队，正式启动大数据项目。刚好，我在之前的试点项目里，一直负责大数据平台的对接工作，对系统的应用和原理最为熟悉，于是，很自然的成为了大数据团队早期的一员。
由于试点项目时，大数据平台只是一个快速原型，可运行，但是不具备可扩展性，如果真的把它当作一个战略性平台产品，必须对其重新设计，推倒重来。于是，出于领导对我的信任，我被赋予了系统架构师的职责，规划大数据应用服务平台的架构设计和实现。很显然，在独立搭建一个大系统方面，从我以往的经历里，可借鉴的东西不多，但也表明这个陌生的新领域会让我收获巨大，机会与挑战共存，让我既兴奋又焦虑。
还好，一直以来坚持的习惯还是帮助了我。一是对系统架构知识的广泛涉猎，以及自己业余时间折腾的系统框架，能够派上用场；二是对知识的记录和整理总结，在技术选型上能够提供参考；三是对平台原理的探索，让我对原平台系统的核心思路理解透彻。在这个基础上，我得以在短期内顺利的完成对原系统重构，实现了原有系统所有功能的同时，提高了性能，实现了扩展性、伸缩性和可维护性。
新平台经过一段时间的试运行和调整之后，已经渐趋稳定，接下来就是怎么把它做大做强了。在初期只有两个成员且需求清晰的时候，项目运转良好，但当需求渐渐多起来，人员也慢慢的加进来以后，问题开始涌现，我越来越感觉力不从心、孤立无援，最终无奈的选择了退出。
现在回想起来，还是唏嘘不已。当时在负责大数据平台的时候，我还兼顾着之前另外一个项目的维护工作，需要跟进相应的故障处理，版本发布和系统升级的工作，最要命的是它处于全面推广时期，所以还需要我提供在全国各地推广中，对工程人员进行系统部署时的远程支撑。由于系统优化不好，安装维护复杂，导致它很难部署，所以无形中增加了我不少工作量，一个星期里至少有三天时间用来处理相关事项，遇到问题井喷期，多点起火，根本就应接不暇，最严重的时候甚至试过腱鞘炎导致手腕半个月动弹不得。没有平衡好多个项目的关系，以及前期优化不足的系统上线后需要偿还的技术债务，让人疲于奔命，苦不堪言。
而大数据平台本身的团队管理和项目管理，也存在着很多问题。
- 团队缺乏组织结构，没有建立梯队机制。我虽然负责系统架构工作，但属于无授权领导，又作为团队里工作资历最浅的一位，没有调动团队资源的权利，当时自身的管理意识也不强，管理能力不足，在团队管理上没法做出贡献。其他成员当时手头上也都有其他项目的事情要兼顾处理，参与度有限，所以团队名存实亡，一直处于无组织的状态。同时没有建立起人才梯队，团队缺少业务和技术权威，很多决策都要等部门技术总监来做，没有实现团队自组织，也就没能充分发挥成员自主性和创造力，导致执行效果不佳。
- 团队目标不统一。团队没有清晰的短期目标，只有长期目标，而冗长的项目周期和频繁的需求变更让目标变得缺少说服力，团队成员迷失方向。
- 团队文化不统一，缺乏使命感。团队成员对于新技术、新工具的看法不一，并没有建立开放心态、追求精品和持续改进的文化氛围。同时没有建立使命必达的使命感，项目进度容易拖沓不前，进一步打击团队信心。
- 基础设施不一致。虽然在同一系统框架中协同编码，但成员间却没有形成共用类库的习惯，还是各自为阵，单打独斗。没有做好版本管理，没有把版本升级管理作为重要的初始需求，导致每次版本升级伤筋动骨，非常痛苦。
- 缺乏沟通。没有形成沟通机制，团队信息传递不及时，成员之间信息不对称，导致团队节奏很难统一。
以上问题的存在，导致团队内耗巨大，效率低下，它们足以影响一个产品的成败。而当时我还深陷在技术人员的思维惯性里，没有想到要去主动推动管理方式的变革，而选择了被动退出，只能说这就是菜鸟进阶路上要交的学费吧。
产品小白：责任大过一切
产品思维是我迄今为止最受用的思维工具。
15年初，我硬着头皮承担起了一个产品的产品经理职务，嗯，感谢领导如此大胆的信任。硬件产品、移动APP、项目管理、团队建设、用户沟通……这些，都！没！接！触！过！当时我的内心是奔溃的，然后百度了一下“产品经理”，发现很多技能包要补充，瞬间觉得人生充实了。其实现在回过头看，从产品小白一步步到入门级产品经理的过程，本身就是一个产品诞生的过程。
从专注产品研发开始着手，团队从最开始的3号人扩展到10号人，最开始的几个版本是硬扛过去的。最困难的时候，没有交互设计师，没有UI设计师，没有测试人员，甚至研发人员也还没成长到独当一面，怎么办？我来做交互、做界面、做开发、做测试、写文档、做发布……把自己当块砖，哪里需要哪里搬！交互设计不专业？改！界面设计不专业？改！文档写得不专业？改！设计不够专业，都可以改，但我们没有任意理由不认真、不尽力去做好每一处细节。产品研发没有捷径可走，全都是细节。多一次沟通，多一点考虑，多一次检查，多一次测试，都会让缺陷少一些，让结果好一些。
从技术人员转型产品人员，开始的时候最大的不适应，可能是工作方式的转变。作为技术人员，重点关注的是自己的问题，每天都有大块大块的时间可以专注思考和解决问题。而作为产品人员，阻碍产品和团队前进的问题你都要去解决，于是每天的工作时间就是完全碎片化的。每天早上上班前，要把今天要达成的目标整理出来，发送给大家。上班后，到任务看板前主持团队晨会，鼓励大家说现状、抛问题。完会以后，到UI设计师的座位前，讨论交互设计的细节，如何调整改善；到研发主管的座位前，讨论研发进度和关键业务逻辑；到测试兄弟的座位前，讨论测试发现的产品体验缺陷、程序缺陷；到售前售后人员那，了解用户反馈和优化需求；还有到领导那，讨论最新的产品规划和需求；还要处理时不时的紧急故障、客户回访……往往一个早上下来，才发现一口水都没来得及喝。
团队管理是建立在沟通的基础上的，而沟通，最重要的是同理心。同理心，也就是感同身受、换位思考。你要了解对方的工作流程和方式，了解他们的立场和难处，才能彼此平等的接收信息和提出诉求，这才有利于达成彼此的目标。同时必须统一团队的文化、目标和工作方法，让信息传递透明高效，大家步调协调的往同一个方向走。
说实话，带产品比做开发，压力要大很多，因为责任重大。在别人想不到的地方多想一点，在不懂的地方多问一句，都可以避免做出错误的决策，导致团队成员徒增工作量或者做无用功。很多时候都是责任在推着走，但所幸在一个好团队里，大家互相理解帮助，才能够不断的成就彼此。
到后来，产品慢慢成熟以后，除了兼顾更多的产品之外，我也得以抽身专注于用户研究、需求分析和产品运营，同时尝试往更为高深莫测的产品战略规划方面去涉猎。总的来说，一切才刚刚开始。
差旅：商务旅游也是旅游啊
出差作为工作的一部分，是不可避免的，既然如此，那就享受它美好的一部分，然后忘记苦逼的那一部分吧。
四年来，去过全国大大小小的十几个城市，算是领略了各地的风土人情，可惜差旅一般都是行色匆匆，很少体会到那种生活在别处的新鲜感。短差一般是两三天，也有时一日游，一般是去做客户访谈和需求调研，也可能是重要会议或是合作厂商洽谈之类，目标明确，完事就走，由于时间赶，反而是相对最累的。如果去到县级地市的话，火车汽车来回几趟倒腾是少不了的，或者山路十八弯，够你一天折腾的。碰上天气不好，航班延误，能让你在机场等个通宵。车旅劳顿、水土不服、饮食差异、人身安全得不到保障，这些都是难免的，只能靠自己慢慢去克服。长差的话一般两三周，当然超过一个月的也有，一般都是现场驻点开发。这种情况还好一些，团队可以更加专注，也是培养团队感情的最好机会。同时，周末也可以组团到附近的旅游景点吃喝玩乐，好好过把旅游瘾。
健康：身体是革命的本钱
最近一段时间身体状况保持的还算是比较好，从去年开始，通勤改为骑车之后，每天都至少有十公里的骑行运动量，也保留着打篮球的习惯，所以毕业到现在身材没走样。
不过几年下来也并非没有病倒过。12年底由于肺炎，反复高烧不退，住院两个星期，后来被肺病反复折腾了一年多，X光、MR、支纤镜做了很多次，现在想起来，那段时间真是苦不堪言。另外比较深刻的一次是14年中，左手腕腱鞘炎，两三个星期都无法弯曲手腕和大拇指，不能着力，而且无时无刻不在痛，只能用专门的手套固定住手腕。还有去年年初腰椎也痛了一段时间，都是职业病，只能想办法避免。最简单的就是把显示器垫高到眼睛可以平视或者仰视，避免颈椎病，然后加个键盘托避免键盘手，多起身走走，不要一直坐着。对于职场人如何保持身体健康，大概就是量力而行吧，年轻的时候是要拼，但是不要过度透支身体健康。
亲朋好友：人不只为自己而活
“拳不能只有眼前路，没有身后身”——《一代宗师》
人也一样，不能只盯着你的眼前路，却忘了一路上支持你的亲人朋友。幸运的是，亲人一直都无条件的理解和支持我，让我没有后顾之忧。昔日一起共事的同事领导，也成为了一起奋斗的知心朋友，或者作为我的导师，给予我支持信任，在我迷惘失去方向的时候，可以有人为我指出问题所在，引导我往前走。这些都是最珍贵最难得的。
思者无域，行者无疆
保持好奇心，保持求知欲，不断开阔眼界，不断思考总结，在实践中在证明自己。思者无域，行者无疆，在思考中前行，才得以不断超越。
蔡子聪
2016-3-22
