管理的道与术

       最近反复阅读了《尤努斯和他管理的银行》、《最后一堂课:你要如何衡量你的人生》、《我是怎样让一个萎靡不振的公司的业绩一年翻三倍、两年翻六倍的?》这三篇文章,他们分别从不同角度阐述了对管理的独特理解。

       《尤努斯和他管理的银行》一文重点启示了管理为什么人服务的问题,正如毛泽东同志在《社会各阶级的分析》一文中开篇旗帜宣明的指出,谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。也就是革命是为什么人服务的问题,为什么人服务,决定了革命工作的方向。尤努斯也是一样,一般的银行都是为有钱人服务,为有资产有资信者服务。而尤努斯正好相反,他为“无产者”服务,雪中送碳,利他利己,既解决了“无产者”的燃眉之急,银行也赚取一定利润。

         而克莱顿·科里斯滕森,在《最后一堂课:你要如何衡量你的人生》中提出了三个问题,“一是怎样确保我在职业生涯中会快乐?二是我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉?三是我怎样确保我一定不会进监狱”?围绕着这三问,科里斯滕森更多地从道的层面给出了他的答案,管理职业除了带来投资回报外,更多的是帮助别人学习与成长,带来人生快乐,过正直的生活。

         如果说上述两篇文章主要从道的层面来理解管理,而第三篇文章薛冠礼的《我是怎样让一个萎靡不振的公司的业绩一年翻三倍、两年翻六倍的?》,更多的是从术的层面来阐述管理的价值和管理的方法。该文主要从管理绩效提升的企业的四个方面,如管理体制改革,企业结构调整,公司绩效管理,团队竞争等,以实实在在的管理技术来提升公司业绩。

      结合我过去的管理实践,反思过去的管理体会,未来我将如何来改进管理有如下三点思考:

首先,企业发展的定位上的借鉴。

        如尤努斯避开常规定位,以一种大爱、服务苍生的企业理念出来,从实实在在解决社会问题着眼,为企业走出了康庄大道。反思我过去的创业,没有认真思考企业的差异化定位,往往随大流,走常规路线,所以,企业很难得到大的提升,始终在生死线上徘徊。未来如果再创业,以有更宽阔的差异化思路为企业谋好局,定好位。

再次,经营管理企业除了带来经济效益外,更多地要考虑社会价值,考虑家庭幸福与人生快乐。

     如果一味唯利是图,最终可能走向“监狱”。反思我的过去企业经历,往往太重视企业,对家庭,对家人关注太少,结果,没有得到家人的支持,企业的提升也受到很大的局限。

第三,管理技术提升上,更多地从人性出发,管理以人为本。

    把员工当人看,多注重沟通交流,企业绩效反而会大大的提升。反思我的过去,对团队建设、员工的思想动态关注非常欠缺,对管理技术的学习与运用也明显不足,“欲先工其事,必先利其器”,管理技术的学习与应用,在未来的管理实践中要高度重视。


        德鲁克曾经说过,管理的本质是激发每一个人的善意,领导力就是提升人的境界。“一阴一阳之为道”。人有恶(阴)的一面,也有善(阳)的一面,管理就是要激发每一个人善的一面,发挥善的潜能,为解决社会问题,共建美好社会,发挥出管理的最大价值。

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