这段时间去走访企业,都遇到一个这样子的提问:
“我们团队的员工都是00后,比较有个性,甚至有些刺头,作为管理者你应该办”
“我们公司的风格就是急,所有部门有些员工都脾气不太好,对新上任的上级多多少少都会存在排斥和对抗的行为,你觉得应该怎么办?”
我去知乎搜了一下,高赞的有这么几条:
01、让刺头员工坐冷板凳,02、孤立刺头员工,挑起矛盾,03、安排困难任务,揪错误
1、借力,非打力:借力的本质是双赢,不能实现双赢的借力都是不可持续的。
2、平衡,非排挤;排挤是树敌之举,而平衡与协调,才是结盟的良方。
3、赋能,非打压;用真心零成本去激励赋能下属,比改变下属更重要。
4、分钱,非说教;满足对方的需求,方能拥护于你。
刚看到第一部分这么多人点赞,好像挺大块人心,我看来倒是冒了一身的汗;
这样的刺头倒像是以身祭旗,给领导下马威最好的棋子,不是蠢就是傻;
当然回答的人肯定也是水平不高的新官上任;
我的管理经验应该是从大学一毕业就开始了,十几年的时间,摸爬滚打,总结得出几点:
1、厚德载物,心存善良;厚重给人安全感,给人踏实和放心,不会做伤天害理的事情,不会给人背后一枪;
2、真诚永远是必杀技,再多的道和术,如果歪曲了事实,对领导和个人就是一道枷锁;
3、硬本领,过硬的专业技能,高远的视角,宽容的胸襟,带领团队打胜仗;就是最好的团建和收复人心的方式;
两个案例:
第一,初入管理岗
第一个我在北京的时候,通过竞聘,第一次做大财务部门的负责人,底下都是之前同等级别的同事,多多少少都会对我有不服的情况,我也知道在短期之内,甚至很长时间,她们都不可能对我有啥太大的改观,
但是师父给了我一个基本的准则:你如何对待你的兄弟姐妹,你就如何对待你的员工,受用一辈子;
当时我唯一能做的,可能就是慢慢积累战绩,多做事情,用公司的理念和要求统一她们的思想,并且在一次次的深度接触中,用自己的责任承接她们的个性,甚至任性;
有时候她们自己可以解决的问题也扔给我解决,说起来那个时候我有点窝囊,但是这个情况,可能就是内部竞聘的必然规律;
我自己甚至用自己为数不多的工资,每个月都请他们吃饭,外出团建,加深感情,一来二去下来,有的人离开了,有的人进来了,有人确实捂不熟,融不进来就算了,各自放一条生路;铁打的营盘,流水的兵,顺应人性是好的管理方式
就这样子,半年左右整个团队一度呈现过极度和谐的局面,培养了几个骨干员工,也有几个真心为我考虑的老员工,我们一起为公司做了很多事情;
当然也有能力欠缺的人,当时我本着不抛弃不抛弃的原则,一次次花时间地培养她,她甚至激发我的保护欲,到最后还是不欢而散,这里我总结出来一个规律,花时间给能力最差的员工是最错误的行为,也是对优秀员工的不公,教猪爬树,不如招一只兔子;
我离开北京已经8年了,这些一起共识过的伙伴们,我们现在还在继续交集着,这就是我真心换真心的故事,怀念;
第二个故事,厦门,关于小丽
小丽是我来厦门第一份工作,上任采购部留给我的人员,是个很有争议性的人物,当时她作为公司员工,立场却经常站在供应商那边,帮忙供应商催货款,经常帮供应商说话,而且供应商来店里的时候,可以看出非同寻常的关系;
公司对她这方面不避讳的行为非议和猜测都很多,就这样,老板为了切断她与供应商的联系,她被调入了财务部;
她跟上一任财务经理的关系非常好,对我存在着天然的敌意和对抗,时不时地将我一军,有时候还会冲我发脾气;
但是我知道我当时还没有站稳脚跟,我也经常被她气个半死,但是念在她在财务部工作方面还是非常有责任心的方面,我忍了;
但是还真没有把她太放在心上,我当时是着急建立自己的城墙,梳理公司成本管理的问题,再在其它有收益性的事情,而且当时还招了一个新人,跟我一起负责项目,我全部身心都在新项目和新人上面;
至于时不时作妖的小丽,现在想想,还真是用了让刺头员工坐冷板凳的方式,只不过我是无意为之;
等项目落成,团队庆功祝贺,她也分享到团队的福利时,她也认识到,回不来的故人,挡不住的趋势,一朝天子一朝臣;
我与她始终是处于工作层面的交流,没有任何私下方面的沟通,我也走不进她,她对我的排斥一直也在,我给她能做的就是根据她的工作能力给与肯定还有指导,也给与了她相应的薪水;
有时候跟这样的下属,她情绪不稳定,你们注定气场不相容,作为上级能做的,可能就是遥遥向往,有些人只停留在工作层面也挺好的,肯定她的成绩和付出,不批判不指责吧;
做管理也是做人性,顺应人性去做吧;
本着善良真诚,认真负责,学点管理知识,更好得发光发热