在去青海的飞机场买的,因为时间比较紧迫,扫了一眼书架看到是樊登写的,决定买来飞机上消遣,虽然是管理常识,好在写的并不枯燥,读的过程中不断对照自己过去的经历,感觉是不断验证的过程,其中“六西格玛“、””沟通视窗、目标管理、倾听反馈都是老生常谈了,但确是任何时候都不会过时的内容,读完最大的收获就是管理可以标准化,而领导力是可以习得的。最后关于“六顶思考帽”的部分特别有启发。
在关于沟通视窗中隐私象限(DDS,deep dark secret)的部分,讲到了知识的诅咒,以为自己已经懂得的部分别人也是理解的,但其实不同的认知体系下,每个人的理解真的是千差万别,不能以己度人,也以此提醒沟通的重要。从营销的角度说,营销的目的就是打破知识的“诅咒”,对于整个流程太过熟悉,觉得一切都理所当然的时候,反而看不到自己产品的卖点,陷入思维怪圈,想不出创意,觉得一切都没什么稀奇,但其中最基本的往往是最重要的,也是人们最看重的。对比到个人,大家都知道很多理论很多工具,在追求高深的技术手段的时候,往往回归本真打好基础是最重要的,学习是,个人成长是,带团队和做企业也是。
关于盲点象限,很多时候能指出或者揭露短处的,反而不是你身边的朋友或者工作伙伴,因为彼此共同的地方太多,很多时候有着同样的盲点,反而是竞争对手,可能会是一个好的渠道。回归到个人,一个人的盲点象限也需要从不同的人那里去得到反馈,需要去认识不同的人,经历不一样的人生。
除了以上两个象限,还有潜能象限和公开象限,而书中个人成长和提到领导力不断提升的过程,就是不断提升公开象限的过程,这个过程看来简单,其实也是需要很多前提和基础,比如组织氛围,团队结构,自我认知和反思,着实也是不容易的事情。
关于“六顶思考帽”的部分是最有趣的,在团队会议或者研讨解决方案的时候出现分歧是非常正常的,如何在最后的决策环节获得相对客观全面的结果,此工具是不错的选择,
1、 首先是白色思考帽,代表中立和客观,戴上这顶帽子,需要将精力集中于客观的数据和事实,大家只说事实的时候是用不着吵架的,所以用最快的速度完成收集数据的部分,
2、 绿色思考帽子,代表勃勃生机,具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能,当团队成员戴上这顶帽子,需要用跳跃性的创意思维进行思考,为可能的风险因子和困难想出新的点子。
3、 黄色帽代表价值与肯定,需要人们从正面考虑问题,表达乐观、满怀希望、建设性的观点,当成员戴上这顶帽子,每个成员都要从积极乐观的角度说出项目的好处,特别是持有反对意见的人,这样不仅有助于管理者广泛搜集信息,也会增强每个人的参与感。
4、 黑色思考帽,要求人们用否定、质疑的角度合乎逻辑地进行批判,尽情发飙负面意见,当成员都戴上这顶帽子,要充分考虑项目各个细节可能存在的风险因子,以及可能遭遇的损失。
5、 红色帽,代表情感,意味每个人都可以表现自己的情绪,还可以表达直觉、感受、预感等,当成员戴上这顶帽子,需要说出自己的直觉判断——这件事能不能成,不必阐述原因。
6、 蓝色思考帽,负责控制和调节思维过程,是管理者的角色,规划管理整个过程,协调整个团队进行有效的思考过程。
以此来看待一个项目,可以全面地对整个项目将要带来的收益、面临的风险、困难有足够的认识,并且真的当困难出现的时候,也因为有过思考对策的过程,能够更加沉着的应对。且“六顶思考帽”所代表的六种思维角色,几乎涵盖了集体思维的真个过程,有助于团队最终做出最正确最全面的决策。
整本书工具还是蛮多的,并且很多也是大家有常识的,但是从知道和了解到成功运营变为自己的部分还是需要实践,需要时间。三星半推荐。