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有一次，早上坐公交车，上班高峰期，公交车像个戏台子上故意插科打诨的小丑一样，三步一停五步一顿的，半小时也没能走出三站路。车厢内挤满了要去晨练的老头老太太，赶时间上班的人不时地看时间，一脸焦急，嘴里还小声嘟囔着，司机也拼了命地按喇叭，整个车厢内涌动着一股烦躁不安的气氛。

“你瞎了你的眼了，车停一次，你的包就要硌我一次，不会拿好你的包！”一位中年妇女愤怒的一声咆哮，瞬间打破车厢里令人窒息的气氛，成功把自己吸引成注目的焦点。

“这车走走停停，谁让你挨我这么近，有本事坐小车去，干嘛来挤公交车。”另外一名妇女阴阳怪气地嚷起来。

“看你这恶心人的样，一看就是故意的，没安什么好心，将来生个孙子瞎只眼。”

“哎呀呀，你骂谁呢，嘴巴怎么这么缺德呢，你才生个孙子瞎只眼呢。”

······

两个妇女你一言我一语，开足马力，像机关枪扫射一样“嘟嘟嘟哒哒哒”，奋力向对方开炮。越骂越难听，唯恐自己说的话杀伤力不够，切不中要害，生殖器的名称源源不断地从两人嘴里往外涌，全然不顾车上还坐着要去上学的小学生。如果不是车厢里空间太挤，两人早已施展开拳脚功夫，一比高下。

周围的人纷纷劝说和解，也没有用，一直骂到其中一个妇女到站下车才算作罢。安静下来的车厢里，大家都深深松了一口气。本是很小一件事，几个文明用语就能解决的问题，结果却闹出一场轩然大波，两个人都是火气冲天，估计今天一天心情都好不到哪去。

公交车上的言行举止，是一个人整体素质的照妖镜。没有人因为其中一名妇女骂功高超而对她佩服得五体投地，也没有人觉得其中一人骂赢了对方觉得她威风凛凛。

大家纷纷摇头叹息，甚至有人脸上现出鄙夷的神色，就这种剽悍的说话方式，这俩人的层次估计也高不到哪去。

一个妆容精致，衣着得体的妙龄少女，说起话来满口脏话，她美丽的形象要大打折扣；一个清丽脱俗，落落大方的美女，生起气来破口大骂，她优雅的气质也烟消云散。

你的说话方式里藏着你的形象、气质和社会层次。

2

上周末，参加一个培训，做专题报告的老师都是来自北京上海南京等地的全国优秀教师，展示精品课的老师也是山东陕西等省教学大赛中的佼佼者。他们或长于抒情，或偏重分析，或慷慨激昂，或亲切柔和，风格不一，各有所长，也确实称得上高峰论坛。

其中，肖培东老师展示了《植树的牧羊人》一课，整节课浑然天成，从一个问题始，至同一个问题终，像是读侦探小说一般丝丝入扣，悬疑顿生，一环扣一环引导学生品读文章，学生在老师的指导下渐入佳境，配合甚妙。整节课看似质朴，其实融入了很多技巧在里面，得到大家的广泛认可。

互动交流环节，大家积极发言，气氛热烈有位男老师站起来不客气地说：“在语文教学中我也不怎么用课件，这一点我和肖老师是一致的。再者，我能不能问个问题，你紧张吗，我注意到你的手在50秒之内换了6个姿势，一会背在后面，一会交叉在胸前，一会捏住衣服，一会放左边，一会放右边。最后我觉得这个课最后还可以设计一个环节，让学生写一个片段·····”

现场嘘声一片，不向别人学习也就算了，反而摆出一副自己是专家的姿态来对别人提出指导意见。话没说完，主持人过来打断了他，说：“第一，这位老师觉得他和肖老师一样，上课不用课件。第二，看人不能带着挑刺的眼光，著名的歌唱家帕瓦拉蒂唱歌时必须拿一块小手绢，要不然唱不出来。第三，一节课用不着面面俱到。我们把时间留给其他朋友。”

台上的肖培东老师面色淡然，很镇定地说：“感谢提意见的老师，没有一节课能是完美的，谢谢你指出我这么多缺点，以后我一定改正。”

且不说人家讲的课甩出普通老师十八条街，单单这谦逊低调的作风就让人折服。越是无知的人越是觉得自己了不起，看着别人云淡风轻，驾轻就熟，觉得没什么大不了，有本事你去试试。能站在台上的人，必定有与之匹配的能力。

在一节声情并茂的诵读课结束后，一位年纪比较大的女老师，站起来，义愤填膺振振有词说：“这种教学方法根本就不适合我们的学生，我们的学生根本就教不出这样的效果······”

这咄咄逼人的气势使全场瞬间有死一般的沉寂，所有的人都惊呆了，好像喜剧里出现了暴力镜头，所有人都惊愕在原地，不知所措。没有人因为她的这番激烈言辞而觉得这节课不好，反而是她身上的暴戾之气使人觉得身边有一个行走的炸药桶，想赶紧逃离到十丈以外。

你的说话方式里藏着你的学识、修养和层次。层次越低的人，越容易放弃自己，他们不成长，不努力，抱怨和是指责是他们评判世界的方式。

每个人对事物都有不同的看法，都有表达自己观点的权利。即便你不认可他人的观点，不赞同他人的做法，但一言不合，即张开血盆大口，露出青面獠牙，立马开撕。可能一时气爽，但除了样子难看外，更是失掉了做人涵养和气度。

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真正会说话的高手，能照顾到周围所有人的情绪，让人听起来如沐春风，特别舒服。

《红楼梦》的王熙凤第一次见林黛玉时，携了黛玉的双手，上下细细打量一会，笑道：“天下竟有这样标致的人物，我今才算见了，况且这通体的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女······”

一句话说得在场的黛玉、贾母、邢王二夫人、探春迎春惜春三姐妹，都很高兴。

这话表面上是在夸黛玉，实际上连带着将在场的所有人都夸了。如果只说一句：“天下竟有这样标致的人物，我今才算见了。”那算完了，这也不是王熙凤了，在众多美女面前单单夸奖一个人，那不是把其他人都得罪了吗，被夸的黛玉也会不好意思，承受不起。但王熙凤会说话，夸黛玉标致，但这气派来自我们贾府啊！

王熙凤精明世故，八面玲珑，见什么人说什么话，越过邢王二夫人，成为贾府真正的掌权人，调停贾府上下大大小小各种事务，处理贾府各色人等复杂的关系，单单出场这一句话就足以显示出她高于一般闺阁女子的格局和见识。

你说话的方式就是你的个人品牌，只要你肯开口说话，别人就不愁无法了解你，你个人的学识品味一览无余。虽然我们从小就学会了说话，但对谁说，说什么，怎样说却是我们毕生追求的学问。