生涯咨询师之路004|少年,听说你想做HR?

这是我的第3篇咨询报告,请多多指教。

有一句话说得好:产品经理,销售,HR,是最不看专业背景的几个职业了。

但如果少年,你想做HR,我们要不今天来测评下?


一、咨询问题定位

来访者D,14年毕业,目前在二线城市的能源行业从事科研工作,国企。自身感觉不是很适合。希望离开现在的地方去重庆(另一半在重庆),离开现有的工作岗位转文科相关岗位(大学学的是理工科),最近也在准备重庆相关学校的MBA考试。

决意去重庆已经确定。对HR比较感兴趣,希望了解有关人力资源岗位的具体信息。也想知道适合自己的工作是什么。

判定来访者面临的是工作了一段时间后,想要换环境的“再定位”问题。


二、 职业规划分析

针对来访者的两个诉求,分别有对应的咨询措施。

通过“成就事件”的访谈去探索来访者的兴趣、能力、价值观。毕业时间不长,现有工作也不是自己所喜欢的,来访者反馈在工作中并并无多少成就事件。反而是在大学中做学生干部及上班后利用业余时间学瑜伽、钢琴等成为了来访者的成就事件,通过深入访谈了解到其喜欢并擅长与人沟通,喜欢追求学习成长进步的感觉,喜欢尝试新鲜事物,有毅力。针对与此,咨询师建议其在找工作时多留意具有相关特性及能力要求的行业、企业、及职业。HR有可能是一个不错的选择。

来访者对HR领域较感兴趣,也希望未来能够从事相应的工作,咨询师则为其提供了相应的背景知识。

HR钻石模型

现在大多数HR架构比较完备的企业都依照“HR钻石模型”来构建自己的HR团队。COE(HR领域专家)和共享服务中心(标准化HR服务供应商)作为底层支撑,共同为HRBP(作为HR客户经理)提供输入,以更好满足客户需求和业务需求。

COE:Center of Expertise。COE是HR各个领域内的专家,具体可能包括招聘、薪酬、绩效、文化、组织发展、培训、劳动关系等。

共享服务中心:Shared Service Center。面向员工提供各种HR标准化服务,入离职,证明办理,五险一金,商报社保等。

HRBP:HR Business Partner。作为合作伙伴深入到业务部门,具体应对业务部门在人力资源方面的各种问题。

HR内部模块众多,每个模块对人的要求也不一样。招聘需要影响力和说服力,薪酬绩效需要对数字敏感,组织发展需要出众的研究能力,劳动关系要求对法律的掌握,SSC要求能够踏实稳重和细心,HRBP要求业务洞察……不一而足。

但HR终究是对人的岗位,要求对人的敏感和洞察,这是一切的基础。

通过简单的介绍,来访者对HR有了基本的了解。(HR领域太庞杂啦之后我要好好写一篇文章介绍下)


三、个人规划建议

由于在本案例中,来访者的主要目的仍是获取有关HR的相关信息,在介绍完不同组织HR的基本架构,各模块的主要工作内容,对人的不同要求之后,来访者的需求已经基本满足。建议之后阅读复旦大学出版社出版,中国人民大学劳动人事学院主编的人力资源管理系列教材,以对HR有更加系统的了解。

通过成就事件基本明确了来访者的兴趣、能力、价值观。建议来访者在之后的工作搜寻中,找和自己特性匹配的工作。并且请其之后可以做一些测验更加明确自己的特性。

在最后找到工作,拿到几个offer后,可以通过“决策平衡单”来帮助自己做决定,摆脱纠结。


四、咨询师个人收获及感悟

在每次咨询前,我都会和来访者强调“在整个咨询过程中,我更多充当梳理角色,必要时提供相关职业信息,而最终的咨询目标和行动改变需要你来承担”。不同于之前的咨询案例,在本案例中,我作为咨询师主要是承担了“提供相关职业信息”的角色。

这自然是因为本身处在这个领域中,对熟悉的领域还算有发言权。但这也更加提醒咨询师,要不断了解各行各业的相关信息,积累多个领域的背景知识。

而对于自身存在困惑的来访者,当对自己的职业目标有一定想法后,就可以找咨询师,或者是在自己目标领域工作的人聊,以获取对自己职业发展的信息。


想看新形势下个人和组织的关系,可以看我这篇关于《激活个体》的读书笔记:大时代 | 激活个体:这是最好的时代

如果你关心当下最流行的组织形式,请点这里:大时代 | 风靡全球的Holacracy,到底是个什么样子?

想看我的第一篇咨询报告,请点这里:生涯咨询师之路002|我的第一篇咨询报告

我是文静。

中国人民大学劳动人事学院硕士,国内知名互联网公司HR,曾轮岗过招聘、绩效、通用培训、组织发展多个模块,现为BG组织与人才发展项目经理。

希望成为一名优秀的职业生涯咨询师,如果你有职业生涯方面的困惑,欢迎联系。

期待认识你,祝我们都能找到适合自己的生涯之路。

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