增长黑客


设想一下如果你在一家初创公司,你们刚开发了一款新产品,在积累了一些种子用户后,老板觉得是时候把产品推向更多的用户了,于是把用户增长的光荣任务托付给了表现出色的你,目标是在12个月内以最少的成本吸引1000家企业用户使用你们的产品。你会怎么实现这个目标呢?

《增长黑客》这本书里引用的几个经典案例或许可以给你一些启发。

1.Hotmail

他们在每一封用Hotmail发出的邮件末尾签名处,增加了一行附言:“我爱你。快来Hotmail申请你的免费邮箱。”(PS:I love you. Get your free E-mail at Hotmail.)

这一改动在仅仅几个小时之后,使Hotmail的用户注册曲线发生了戏剧性的变化,原来无人问津的服务,开始以每天3000个新用户的速度增长。Hotmail在用户间逐渐形成口碑,每封发出的邮件成为了病毒式的广告宣传,这种一传十十传百的放大效应,使用户增长如滚雪球般越来越快。

Hotmail仅依靠一行文字,就恰到好处地撬动了它的用户为它免费进行了宣传。思考一下在你的产品里,哪些功能会给用户发邮件,是否能在邮件里加上一行恰到好处的文字,从而使你的产品像病毒一样在市场上传播?

2.聚美优品

创始人戴雨森在人人网上注册了一个女性马甲,伪装成具有多年BB霜使用经验的美妆达人,写了一篇软文告诉大家BB霜是什么,有多少种,如何判别优劣及选购等。这篇文章获得了几十万次阅读。当时顺着文末推过链接一路找来的顾客,为他们贡献了几十万的销售额。

聚美优品仅靠一篇软文,就获得了几十万次阅读,吸引了一大波客户。思考一下你的产品在解决哪个领域的问题,是否能写一篇含金量很足的软文,在微信或知乎等平台上传播,吸引潜在用户主动找上门来了解并试用你的产品。
文案写作已成为当代商业社会的基本技能,它能综合反映一个人或一家公司的经历,气质,能力以及对行业的独到的思考与认识。优秀的文案能引起读者的共鸣与传播,引导读者情不自禁地想使用你的产品。

3.AirDroid

AirDroid是安卓系统上的一款实用工具,能在电脑与手机之间建立连接,并完成文件传输,数据管理,消息代收等动作。免费用户可以享有大部分功能,另外也可以订购1.99美元的套餐成为高级会员。除了花钱,AirDroid还为免费用户提供了另一种获取高级功能的办法:将产品推荐给朋友,从而“解锁”部分高级功能,包括不限流量的远程数据传输,提升单个离线文件大小到200MB,允许局域网传输文件等。

AirDroid通过推荐功能让用户免费使用收费的功能,从而让用户免费为它做广告。思考一下你的产品是否也可以借鉴类似的方式,比如用户邀请的朋友越多,年使用费就越便宜,甚至免费。如果你的产品真的好用,就会在用户中形成口碑,就像病毒传播那样,撬动增长的杠杆。

说了半天,到底什么是增长黑客呢?增长黑客通常既了解技术,又深谙用户心理,精通用户行为分析,擅长通过技术手段绕过各种限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。目前,“增长黑客”正在成为互联网创业领域的新风潮。据全球权威的IT研究与Gartner调查显示,70%的高科技公司已经设置了“增长黑客”或者类似的技术营销类职位。

《增长黑客》这本书里还提到了很多很重要的概念,比如“AARRR”用户转化漏斗模型,PMF(Product Market Fit),A/B Testing,用户行为分析工具等等,这些对初创企业都是非常有参考价值的,感兴趣的同学可以反复研读这本书。

@黎叔,相信你一定会成为我们心目中的增长黑客,完成今年1000+1000的目标,加油!

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