“钟与云”思维的不可调和——麦肯锡的两大流派

 “钟与云”的概念是投资大鳄索罗斯的老师卡尔波普提出来的。他认为世界上的事物、事件甚至是人,可以分为两种,一种是钟,一种是云。


一、钟就是简介有序的系统。

当你打开一只表的时候,你会发现里头密密麻麻,非常复杂的零件,你必须要用显微镜才能看清楚,据说一块表从打磨到最后组装好要三个多月的时间。这是一个多么复杂的系统,然而在哲学家看来,这是一个很简单的系统,简洁、有序,你可以用还原性的方法对它进行界定和评估,比如说你能够把一只表、一口钟拆开来,计量它的每一个部分,了解它是如何组装在一起的。如果你装错了,你是知道你错了的,因为它不运行。


二、云就是复杂不规则的系统

一朵云它是不规则的,它是动态的,一会儿看上去像一座山,一会儿看上去像一只老虎,一会儿看上去又什么都不像了,你很难对它进行计量,因为它每一秒钟都在发生变化,你对它的描述只能用日常的叙述对它进行描绘。

有一种工具叫超级计算机,这个超级计算机有一个很重要的功能,就是用来分析卫星云图的,它能把一个云图进行高度细分,然后以每秒钟多少亿次的速度在分析和观察它的运行状态,做这种分析普通的计算机是完全做不了的。从这件事情上,我们就能看出云是多么复杂的一个东西,它跟钟有多大的差别。


三、麦肯锡的两大流派

麦肯锡是世界著名的咨询公司,在这个公司里有两个派别,即有两种咨询方法,结构派和过程派。

1、结构派的咨询方法

它在跟一个企业做咨询的时候,它快速地画出这个企业的结构图,股东是怎么组成的,这个管理层,CEO下面几个副总,几个什么CXO等等,它很快就画出一个结构图。针对这个结构,它发现,它寻找问题发生在什么地方,然后给出一个解决方案。

结构派的咨询方法就是典型的钟型思维方法的应用。


2、过程派的咨询方法

它要观察的是一个信息是如何在一个组织里头传递,然后如何变成决策,最后产生了什么样的效果。

一个订单是如何引发一系列的反应,它通过这个反应来观察这个企业到底出了什么问题,或者它的优势在哪里。针对它看到的这些现象,给出一种看上去并不规范,但是很可能有用的方法。

过程派的咨询方法就是典型的云型思维方法的应用。


这两种流派的人虽然在同一个公司,但是从来谈不到一块儿去。当然有人出来打圆场,说一个企业其实既有钟的成分也有云的成分,你光从一个角度看,你是没有办法解读一个企业,更不可能拿出解决方案的。


四、“钟与云”思维在现实中的应用

一个人身上也是同时存在“钟与云”这两种成分,一般来说一个男性身上,钟的成分比较多,云的成分比较少;反之,在女性身上往往是云的成分比较多,钟的成分比较少。

如果你要是抱着研究钟的态度去观察一个女性,你就会发现大量匪夷所思的现象,说好的怎么不行了呢?对于云的成分很多的人来说,没有什么说好的。


我们要明白一个恰当的行为是源于一个恰当的认知,但我们要意识到我们认知的局限性在哪儿,不要被自己的认知所绑架,不是有个说法叫“手里有把锤子看什么都是钉子。”

没有人会阻碍你成为一朵云,然而我们一定要意识到,这个世界上除了云之外,还有另外的物种,那就是钟。在这样一个物竞天择的世界里头,你要活下去,你必须意识到至少有一半的物种跟你是不一样的。


愿你我都能具备“钟与云”的思维方法,也能用“钟与云”的思维方法去理解这个世界上我们看不惯也看不懂的人和事。


感谢:“得到”的吴伯凡专栏

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